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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRV sur une matinée..... 11h 45 pas de nouvelle, mon appel th au bureau me confirme le RV pour le matin........appel th du technicien après 14 h ( je dois annuler un RV a 15 h ) début de l' intervention après 14 h 15. Rien a dire sur l' intervention et bon rapport avec le technicien . Conclusion : il me semble important que le technicien ( qui peut avoir un imprévu... j' en suis conscient ) informe son client suivant du retard...Merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService dépannage rapide et efficace, le technicien est performant professionnel, et sympathique
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l'écoute du client est très professionel
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était aimable, ponctuel, et explique ce su'il fait mais je regrette qu'après sa visite, ma chaudière n'ait pas été dépannée ! Il faudrait davantage de stock de pièces détachées de manière à pouvoir réparer dans l'instant. Bref, j'ai payé 115€ pour le déplacement et la main d'oeuvre mais ma chaudière est encore en panne...
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExplications très claires après beaucoup de questions de notre part Merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, intervention rapide à mon domicile, suite à la panne de la chaudière. Conseils et renseignements au top, qui m'ont permis de me décider pour la changer, pour un meilleur produit, plus économique.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction pour le changement de thermostat , quoique j,aurais encore besoin de conseil. Mais il n'a pas regardé la chaudière, et j'ai toujours des problèmes , avec voyant rouge et orange, par intermittence.jjene peux pas passer mon temps devant la chaudière.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersil y a rein a dire c etait une bonne visite avec une personne compétante
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle delai d'intervention trop long
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDe l'amélioration dans les prestations.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj AVOUE QUE L INTERVENTION DE CEDRIC ME CONVIENT PARFAITEMENT TRES PROFESSIONNEL TRES CONCIENCIEUX
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÉtant en panne de chaudière (plus de chauffage ni d’eau chaude )depuis vendredi 1re avril le technicien est venu dans l’après midi lundi ne trouvant pas exactement la panne il a dû faire appel à plusieurs collègues et ont décidé d’une façon collégiale que la panne venait de l’interrupteur avec le voyant du brûleur … cette pièce a été commandée mais nous devons attendre encore jusqu’à vendredi 8 avril!! Nous restons donc sans chauffage il fait 15 degré dans la maison et sans eau chaude !!!! Mais apparemment tout le monde s’en fou !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a fait aucun entretien sur la chaudière à gaz de mon habitation, la jugeant hors des références connues à son actif Qui plus est, j'attends expressément le remboursement des mensualités déjà versées pour payer le dit entretien, ainsi l'annulation du contrat qui me lie à Engie Home services
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien simpa et a l écoute du proprio
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous rapide. J'ai même été recontacté car il était possible d'avancer le rdv, un technicien étant libre plus rapidement. Ce qui a d'ailleurs été fait. Appel à 09h30, intervention à 12h05.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOuk intervention rapide ,vraiment content
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle rdv cest bien dérouler
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPARFAIR RAPIDE EFFICACE
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersManque de conseils
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation et explications faites par un pro . Très bonne prestation. Merci
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