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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéQualité de l'intervenant. Sérieux et courtois.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNotre chaudière est tombée en panne suite à la visite du technicien, un vendredi. Nous sommes en hiver, nous n’avons ni eau chaude ni chauffage. J’ai appelé 3 fois samedi matin et on nous promis qu’on allait nous rappeler. Personne ne l’a fait.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil de mon premier appel a été décevant voir inquiétant. La personne que j'ai eu ensuite pour avoir un rdv a été parfaite. La troisième qui m'a confirmée mon rdv a été très pro et cordiale.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait et très explicites très compétant
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNe répond pas aux demandes des clients. C'est une honte. J'attends votre retour pour en discuter . Et on veux me facturer une intervention supplémentaire et on m'a pas mis le détecteur de monoxyde de carbone offert sur le contrat. Une arnaque ... fuyez
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai un dossier relation client en cours 2301-56895192 du 04/01/23 très déçus par le service aucune confiance, aucun respect des horaires ,intervention repoussée prestation bâclée. demande numéro :143322780 3 minutes ! reprise par inervention147067072 en panne le soir même ......
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a fait un travail sérieux pour la révision de la chaudière. Il nous a prévenu avant son arrivée.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSENSIBLE AMELIORATION DEPUIS VOTRE DERNIERE ENQUETE ILFAUT CONTINUER....!!!!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise communication injoingnable à part leurs plates formes qui n’est pas compétent du tout je n’ai ni chauffage ni eau depuis 8 jours avec les températures à -4 Le premier technicien très satisfaisant par contre le deuxième dans l’insolence totale Je ne recommande pas du tout 😡😡😡
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié3 eme passage technicien suite à une panne récurrente, chaque technicien n’a pas le même diagnostic, et panne toujours pas réparée. C’est pas sérieux, une personne âgée de 92 ans attend toujours une réparation de son chauffage. Janvier 2023 donc période froide.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéCette intervention était satisfaisante. J attends que les VMC soient changées pour donner mon avis définitif.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRapide intervention du technicien, sympathique et souriant, efficace, appel en amont pour m'avertir de son arrivée, et clair dans ses explications
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiésuivi du contrat, prise de rendez-vous et accueil téléphonique très bien. l'intervention du dernier technicien peu soigneux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéune chaudiere neuve et qui ne fonctionne pas ce n est pas normal le technicien qui est venu a fait un rapport dans ce sans a jour toujours pas de chauffage
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, encore une fois on me fait l entretien annuel de 2022 en 2023. Ce n est pas correct, d autant plus que nous sommes obligés d appeler pour fixer ce rdv car nous n avons aucun suivi.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéintervenant sympathique et connu
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas de souci en particulier
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympatique
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTotale confusion sur les rdv d intervention
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