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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, qui répond à toutes les questions posées. Qui explique les éléments techniques de façon simple et compréhensible. Très…"
Technicien très compétent, qui répond à toutes les questions posées. Qui explique les éléments techniques de façon simple et compréhensible. Très bon contact avec ce technicien.
"Bonjour, Une intervention rondement menée avec des du conseil et de l'empathie."
"L'intervention c'est bien passée, le technicien était à l'heure et professionnel."
Réactivité
"Technicien agréable et professionnel. Appel avant l'intervention comme convenu."
"Plusieurs rdv non honorés, vous attendez le technicien toute la demi-journée et vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes absent quand le…"
Plusieurs rdv non honorés, vous attendez le technicien toute la demi-journée et vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes absent quand le technicien s’est présenté. Aucun suivi ni de réponses aux messages
"Nous sommes très satisfaits de la dernière intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière, une personne d'un grand professionnalisme, Merci…"
Nous sommes très satisfaits de la dernière intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière, une personne d'un grand professionnalisme, Merci à lui., Personne que je recommande.
Accueil et amabilité
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
"Très bon accueil et bon technicien"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente, à l'écoute, remplissant bien son action de technico-commercial
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, poli .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention inutile effectuée par un agent non concerné et qui n'avait surtout pas envie de l'être
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil agréable, professionnel et disponible
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDe très bon conseil et un accueil chaleureux
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersHier j'avais rendez-vous avec engie pour changer une pièce sur ma chaudière j'ai attendu toute l'après midi j'ai eu personne j j'ai même appelé l'agence vers 15h30 la dame que j'ai eu au téléphone m'a ne vous inquiétez il vont passer j'ai eu personne ont ne même pas a appeler alors que j'ai pris ce rendez vous il y a 15 jours je ne suis pas contente voilà
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ma téléphoner pour me donner l'heure de son intervention très bon travail Merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBravo !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersqui a signé le compte rendu d'intervention à ma place?
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, poli et compétent ! Assistante tres reactive. Bel equipe, nous sommes totalement satisfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est remarquable pour ses explications claires et efficaces
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était ponctuel et très respectueux . Il a réalisé une prestation avec sérieux et professionnalisme.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersContrat d’entretien facile à souscrire, contact téléphone agréable, intervention rapide et efficace.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNe peut mieux faire!!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUne semaine sans eau chaude, comme la dernière fois. Des techniciens qui ne trouvent pas la panne, un magasinier qui mélange les pièces reçues... Bravo Engie, continuez comme ça
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl manque le contact au préalable (30 minutes) par le technicien pour pouvoir s’organiser et ne pas le manquer à cause de quelques minutes d’indisponibilité.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'étais pas Présente lors de l'intervention mais ma belle-fille m'a fait que des compliments du technicien
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