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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéService au top ,une equipe dynamique et prete a rependre aux attentes des clients
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéOk
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéaucun commentaire . tout c'est bien passé . le technicien très agréable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiébjr; service impeccable; comme tjrs
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien tres professionnel et en plus donne d'excellents conseils.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTravail impeccable. Technicien très aimable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui nous a fait l'entretient de notre chaudière a fait un travail sérieux et bien compétant dans la matière.Guignot Sury le comtal
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel à l écoute et professionnel
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour , J'ai mis de mauvaise notes car je suis très remonté suite au passage du technicien ! Il est passé le 17 nov (avec 1/2 journée de retard) suite à une panne de chauffage , n'as pas pu réparer (apparemment électrodes à changer, j'ai signé le devis de suite). Il m'as dit que s'il avait les pièces le dépannage pouvait se faire le lendemain sinon 48 heures .Depuis 7 jours !! pas de nouvelles , sans chauffage ! Vous êtes plus rapide pour faire les prélèvements du contrat d'entretien !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPour un même problème, nous avons du appelé 5 fois et à chaque fois une version différente, des prises de rdv qui ne sont pas enregistrés. Plutôt compliqué
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention de la part du technicien parfaite. Belle réactivité après ma demande. Cordialement
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique correct mais prises de rendez-vous défaillantes avec 2 plages honorées à d'autres dates ou créneaux.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant au top.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon pas vraiment trop des commentaires,vous êtes rapide à servirent les clients.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité et compétence
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout contacte avec le personnel d'ENGIE est très agréable que ce soit au téléphone ( à l'ecoute du client ont resent le sourire sans l'avoir vu )où en intervention ( Agréable polie à l'écoute ) j'ai eu ce matin même Antony que je demande toujours car il est très agréable et j'ai confiance en lui ,il m'explique la panne de ma chaudière il laisse toujours le lieu très propre ( la salle de bain où est installé ma chaudière) Un grand Merci à lui ainsiqu'à ENGIE, Bonne fin de journée à vous
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétres bon boulot
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'entretien de ma chaudière a été conforme à ce que j'en attendais dans le respect d'un professionnel, lequel n'avait rien trouvé d'anormal !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe pense inutile, pour le moment, de répéter les commentaires, reprendre mon "vieux " dossier.............................
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