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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPour l'instant que des compliments a vous faire pour l'entretient de la chaudière.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien m'a appellé 30 mn avant l'intervention très surpris de n'avoir pas été informé par sms de la viste annuelle
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite et m'à bien expliqué le fonctionnement de la chaudière
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié1er rv le technicien n'est pas du tout passé ni a appelé et a dit que j étais absente ! 2nd rv je demande à ce qu'il vienne max 8 8h30 et le technicien arrive à 9h30 ! Bref 2 demi journée de boulot perdues
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéVos techniciens sont courtois et corrects.... Bravo.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute très professionnel...a répondu à toutes les questions sur le fonctionnement de la chaudière.. m' a expliqué simplement..cela m'a permis de comprendre. Merci à lui..
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux et sympathique qui fait son travail très concensieusement. Très grand professionnalisme
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de Rdv et intervention rapides Je suis très satisfaite et les recommande.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et très sympathique
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéContrôle très rapide et il complet
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien à l'écoute de nos problèmes ,une attente tph correct, une action technique rapide .
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéApres l'intervention d'entretien du 9/11/2022 la chaudière tombe de suite en panne. le 9/12/2021 un technicien intervient, et en 1heure 45 trouve enfin le fusible de la carte principal HS et me propose un devis de changement de carte que j'attends toujours. (je pense 400 euros environ) qui va payer ? De plus combien de temps je vais rester sans chauffage ni eau chaude ?
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe délai de rappel n’est pas respecté ( ou mal renseigné ) . 2 jours après l’intervention sur la PAC je n’ai toujours pas de devis donc pas de réparation en perspective et donc pas de délai pour le chauffage( je ne sais même pas si une réparation est possible ) . J’aurai aimé que l’on m’appelle pour me proposer de mettre le chauffage sur la chaudière gaz .
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse.depanage rapide
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré plusieurs appels téléphoniques (3 en 2 semaines ) au cours desquels on prenait note de notre demande et on nous indiquait que la personne responsable allait nous rappeler car elle était soit absente, soit en réunion, nous n'avons jamais été rappelés. Nous n'avons pu la joindre que lors de notre quatrième appel.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n’est pas venu et ne m’a pas prévenu J’essaye depuis de reprendre un rdv mais impossible en contact téléphonique
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié5 pour le téléphone car à chaque fois que je demandai d'être rappelé, personne me rappelait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéDes problèmes toujours non résolus depuis l'installation de notre chaudière neuve le 30.09.2021
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'artisan qui a fait notre installation à fait du super boulot et très sympathique
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