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Résumé des avis
Chez Savelys à BOURG EN BRESSE, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens professionnels et de contacts jugés aimables. Plusieurs clients décrivent aussi un échange clair, avec des conseils utiles et un intervenant à l’écoute.
Réactivité
"Tout a été parfait. Du contact téléphonique à la prestation effectuée par les deux techniciens. Merci 🙏"
"Entretien de ma chaudière réalisé avec beaucoup de sérieux et de compétence Conseils de réglages pertinents , technicien très compétent"
"Beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil."
"Excellence du contact de Monsieur le technicien, toujours efficace et ponctuel, merci."
"Rien à redire. Amabilité des techniciens, propreté après le travail et infos pertinentes sur le matériel"
Accueil et amabilité
"Intervenant trés professionel."
"Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au…"
Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au niveau des radiateurs.
"Technicien très pro et très sympa. Parcontre montant de l entretien trop important"
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable aussi bien le technicien que la personne au téléphone
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite des services de vos techniciens
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité du Technicien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès compétent. Merci.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention au top!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux....
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace, personnel agréable et courtois, je suis satisfaite entièrement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et à l écoute, de bon conseil
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersA chaque fois que c’est ce technicien tout est parfait!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous ne sommes pas du tout contents de la réparation. Il est venu le 20/,04 et nous sommes à nouveau en panne.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est bien passé, le nettoyage des 5 splits a été réalisé aussi bien à l'intérieur, qu'a l'extérieur des appareils; Merci.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucune ponctualité. Rendez-vous non honoré, service téléphonique pitoyable, 30 minutes à débattre avec une personne poir quelle me communique son nom. Incompétence totale.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et de bon conseil
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait entretien chaudière, mais aussi gaz et électricité
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInadmissible de faire payer les communications.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à intervention d'entretien 138448050, puis 138524102, une panne majeure est intervenue qui n'a pu être réparée selon compte rendu d'intervention 139323928. Je suis sans eau chaude depuis le 15 avril et mon appel à votre agence de Bresse/Macon m'a permis de bloquer des nouvelles dates d'intervention dans l'attente de la livraison de la pièce rendue défectueuse. J'ai bien compris le niveau d'urgence donné à cette réparation et les deux dates tentatives de nouveau rendez-vous pour les 22 et 25 avril.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu programmer 4 fois l'intervention pour qu'elle soit enfin réalisée. 2 fois sur 4, le technicien n'est pas venu mais personne ne m'a appelé pour prévenir ou s'excuser. A chaque fois, c'est moi qui ai dû appeler pour reprogrammer. Je n'ai jamais vu ça.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersil serait bien qu'un service 7j/7, 24h/24 et jours fériés soit disponible pour les clients ayant un contrat engie home service.
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