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Résumé des avis
Chez Savelys à BOURG EN BRESSE, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens professionnels et de contacts jugés aimables. Plusieurs clients décrivent aussi un échange clair, avec des conseils utiles et un intervenant à l’écoute.
Réactivité
"Tout a été parfait. Du contact téléphonique à la prestation effectuée par les deux techniciens. Merci 🙏"
"Entretien de ma chaudière réalisé avec beaucoup de sérieux et de compétence Conseils de réglages pertinents , technicien très compétent"
"Beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil."
"Excellence du contact de Monsieur le technicien, toujours efficace et ponctuel, merci."
"Rien à redire. Amabilité des techniciens, propreté après le travail et infos pertinentes sur le matériel"
Accueil et amabilité
"Intervenant trés professionel."
"Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au…"
Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au niveau des radiateurs.
"Technicien très pro et très sympa. Parcontre montant de l entretien trop important"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiers7 jours sans eau chaude ni chauffage du a une incompétence sur la gestion de l'envoi du devis en temps et en heure...obligé de relancer plusieurs fois afin d'avoir le devis sinon rien n'aurait été fait. Plus jamais Engie et ce n'est pas finit tout ceci sera expliquer sur les réseaux sociaux afin de vous faire la pub en adéquation avec votre boulot. Les techniciens qui ce sont déplacé ont eux aussi été très surpris par le temps de gestion.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSouhaite revoir se technicien compétant
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 1998 que je suis chez vous ..... Bonne Année à tous
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS, ça marche!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTous très sympathiques et professionnels !!!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de maintenance n'a pas été planifiée. J'ai été prévenu quelques minutes avant l'arrivée du technicien, par lui même. C'est un hasard que son intervention ai pu avoir lieu puisque j'étais présent aujourd'hui.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas fait de dépannage , car aux branchements de la chaudière , mais je verrais avec un plombier , il y avait une fuite Cordialement
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière sait se montrer très capricieuse, ce qui peut être compliqué en hivers et avec deux enfants en bas âge à la maison. L'équipe administrative de Bourg et l'équipe d'intervention de Mâcon font vraiment leur possible pour intervenir rapidement. Et les techniciens prennent le temps nécessaire à la recherche de panne et de solution. Je recommande sans hésitation!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout c'est tres bien passe'
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAussi bien la technicité de vos intervenants que que l'accueil, la réactivité, le professionnalisme du staff administratif de polliat me confortent dans mon avis que vous êtes super. Ne changez rien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJusqu'à présent satisfait de la prestation de Engie, dernière intervention de qualité, à voir si les actions menées vont être efficaces à l'avenir !!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace mais accueil téléphonique et suivi de l intervention déplorable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAttente téléphonique trop longue. Pour l'appréciation du travail, il s'agissait d'une première intervention et je n'ai pas suffisamment de recul. Le technicien est gentil. La PAC fonctionne. Cela est déjà positif.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa date de la visite par mail et plus tard confirmation par SMS, c'est parfait De plus l'intervenant nous a appelé avant de venir
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent. Satisfait des services.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien conseillé lors de l'intervention
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn me réclame le règlement alors que j'ai remis mon chèque a votre technicien le jour de l'intervention .. !!!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe voudrais savoir si la pièce défectueuse à été commandée. J’ai une perte 10 l d’eau par jour ....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est une personne très sympathique, attentif et répondant parfaitement aux questions posées; De plus, le travail qui lui est imparti a été je pense parfaitement accompli. Je ne peux qu'être satisfait dENGIE pour cette visite annuelle.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention, technicien à l écoute, très agréable et efficace
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