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Résumé des avis
Chez Savelys à BOURG EN BRESSE, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens professionnels et de contacts jugés aimables. Plusieurs clients décrivent aussi un échange clair, avec des conseils utiles et un intervenant à l’écoute.
Réactivité
"Tout a été parfait. Du contact téléphonique à la prestation effectuée par les deux techniciens. Merci 🙏"
"Entretien de ma chaudière réalisé avec beaucoup de sérieux et de compétence Conseils de réglages pertinents , technicien très compétent"
"Beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil."
"Excellence du contact de Monsieur le technicien, toujours efficace et ponctuel, merci."
"Rien à redire. Amabilité des techniciens, propreté après le travail et infos pertinentes sur le matériel"
Accueil et amabilité
"Intervenant trés professionel."
"Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au…"
Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au niveau des radiateurs.
"Technicien très pro et très sympa. Parcontre montant de l entretien trop important"
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, il connais son travail ! Garde le bien 👍
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIls sont très réceptifs ..des bons professionnel...des bons techniciens
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux , bon travail
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, horaires respecté , travaille propre.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDes pros comme d habitude
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été prévenu de l'intervention (visite annuelle) par le technicien qui est arrivé quelques minutes plus tard. Le contrôle n'avait pas été programmé, à ma connaissance, et donc je n'ai pas été prévenu ni par courrier ni par internet ou SMS. Comme j'étais présent, il n'y a pas eu de souci ou problème. D'habitude, je suis toujours informé et la visite a lieu en février après la date anniversaire de mon contrat (09 février)? Je réglerai mon abonnement annuel comme prévu début février par internet concernant la poursuite de mon contrat en 2022. RAS, pas de souci, pas de réclamation, RDV EN 2023.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est parfaitement déroulé
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tierscompliqué et impossible de modifier une date d intervention sur le site, j ai le même technicien depuis 15 ans et je sui très satisfait des visites d entretien
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil sympathique du standard, recherche d'une solution rapide
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour vous avez là un technicien de grand qualité
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe tres réactive et dépanneur au top.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de revoir le même technicien.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et relationnel, intervenant très compétant, ponctuel également,excellente présentation du projet suite à ma demande; vraiment parfait
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSans commentaires
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention n'a pas permis de faire ce qui était prévu : Changer une pièce. L'intervenant a pu intervenir sur la pièce en place et la réparer, c'est encore mieux : plus durable, responsable et écologique ... Mais alors pourquoi ne pas avoir tenté cette réparation immédiatement ?
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEngie home service est venu lundi 10 janvier faire la visite annuelle de contrôle de la chaudière de mon père (âgé de 94 ans) dont je m'occupe , qui fonctionnait à ce moment.Le technicien est reparti ensuite et lors de ma venue chez mon père le mardi 11, la chaudière était à l'arrêt avec un code E 2 suivi d'un code E 10 après. Ayant rappelé l'agence Bresse Macon d'EHS, ils ont dépêché de nouveau un technicien qui a tout démonté et laissé les pièces par terre sur place, pour au final m'envoyer un devis de 1000 euros de pièces et main d’œuvre au final ! , laissant mon père sans chauffage ... Conclusion : la chaudière de mon père marchait par miracle avant la visite d'EHS ?? J'ai fait appel à mon chauffagiste personnel, qui reprend l'affaire en main.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès réactif.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connait bien mon matériel et l'entretien depuis le début.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, prise de rendez-vous également. Très agréable au téléphone. Et l'intervenant professionnel. Je recommande
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