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Résumé des avis
Chez Savelys en Nord Isère, l’expérience ressort comme simple et rassurante quand le technicien est ponctuel, aimable et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi ses explications claires et le temps pris pour répondre aux questions sur la chaudière.
Expertise des équipes
"Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec…"
Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres techniciens.
"Explications claires du technicien.."
"Très professionnelle Très satisfaisant"
Réactivité
"Accueil telephonique desastreux condescendant et personel incompetent"
"Intervention rapide pour le diag"
"Technicien super compétent et d un abord très courtois. Très bien"
Accueil et amabilité
"Technicien au top très professionnel et très agréable je le recommande pour la prochaine fois"
"Technicien très sympathique"
"Devis rapide et intervention très professionnel. Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions"
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéService de qualité ,technicien très compétent
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéplage horaire par tranche de demi-journée parfois difficile à honorer lors d'un rendez-vous fixé. Le technicien n'appel pas systématiquement ou n'a peut-être pas forcément les coordonnées du client concerné.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et bienveillant
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, à l'heure. Technicien agréable.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLes chargées de clientèle qui prennent les rdv sont top, réactives, aimables. Le technicien est compétent, néanmoins pas très courtois. Il a fallu que je descende lui ouvrir alors que la porte était ouverte, il est entré en dernier dans le domicile et n’a pas trouvé utile de fermer la porte derrière lui, et enfin, il a marché avec ses chaussures de partout, et sur mes tapis blanc sur lesquels il a laissé une tache sur l’un d’entre eux. Je suis dépitée. C’est un détail mais qui fait une énorme différence.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEntretien de la chaudière, faire rapidement une fuite de gaz après l’intervention du technicien, déçu cette fois-ci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été avisé par tph 3mns avant son arrivée, pour révision de chaudière. Sans Prise de rdv auparavant,ni par mail, ni par téléphone....!!!!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiésatisfaite du travail
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépour cette intervention l'intervenant n'étais pas le même que les années précédentes et il ne connaissait pas le matériel en place mais il as fait le nécessaire !! en espérant du résultat !!! car aucun rappel en 2022 !!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe rdv initial n’a pas été honoré par votre technicien, il n’est jamais venu et ne m’a pas prévenu, une matinée a attendre pour rien. Pour le second rdv que j’ai dû prendre par moi même, le technicien m’a appelé pour me dire l’heure de son passage, il était à l’heure et très professionnel. Il m’a bien expliqué chaque chose.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux compétant a l'écoute du client de bon conseil et méticuleux dans la révision de la chaudière
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEntreprise efficace ! Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe me souviens plus du nom du technicien mais je vous recommande fortement de le garder car il est professionnel passionné travail proprement .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétechnicien competent
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNous avons tous les ans un nouveau technicien, qui tous les ans trouve quelque chose qui ne va pas sur notre chaudière !! Cette année on nous parle d'un robinet qui n'est plus aux normes depuis des années (première fois qu'on nous en parle !) et on se retrouve avec un devis pour une chaudière neuve !! Je n'apprécie pas la vente forcée ! En plus nous n'avons pas eu notre compte rendu de visite !!!
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéL'heure du RDV pas du tout respectée et l'intervention très rapide aucun contrôle du thermostat, des radiateurs....
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil, souriant et ponctuel :)
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et qui a pris le temps de m'expliquer son intervention pour l'entretien. A découvert au moins 2 fuites. Signalement à Engie avec demande urgente car fuite depuis au moins 15jrs. Ma rappelé pour me communiquer le rv du technicien habilité à rechercher et réparer les fuites.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTout a été bien organisé et bien m'en
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très compétente
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