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Résumé des avis
Chez Savelys en Nord Isère, l’expérience ressort comme simple et rassurante quand le technicien est ponctuel, aimable et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi ses explications claires et le temps pris pour répondre aux questions sur la chaudière.
Expertise des équipes
"Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec…"
Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres techniciens.
"Explications claires du technicien.."
"Très professionnelle Très satisfaisant"
Réactivité
"Accueil telephonique desastreux condescendant et personel incompetent"
"Intervention rapide pour le diag"
"Technicien super compétent et d un abord très courtois. Très bien"
Accueil et amabilité
"Technicien au top très professionnel et très agréable je le recommande pour la prochaine fois"
"Technicien très sympathique"
"Devis rapide et intervention très professionnel. Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions"
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéYa certains techniciens ne font pas leurs travail ,mais le technicien monsieur Azevedo walter fait son travail à la perfection.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant professionnel et compétent
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiébonjour merci pour votre intervention et merci a vos techniciens pour leur efficacité et compréhension d'intervenir assez vite pour ne pas laisser ma maman agée sans chauffage .Encore merci. cordialement Mme Lalechere
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEchanges telephoniques tres compliqués 1/je devais être rappelé finalement j'ai ete contracté par mail... pas top 2/J'ai du appeler 4 fois pour 1 même service. Mes interlocuteurs n'étaient pas toujours au courant de ce que je leur demandais comme info. J'ai parfois même obtenu des fausses informations : "on ne peut pas le faire pour vous, c'est à vous de le faire depuis votre espace." 3/J'ai du me battre pour obtenir une remise qui m'était proposée et donc due. Par contre intervention du technicien au top, poli, propre, respectueux, efficace quoi
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiésecrétaires efficaces et compétentes technicien efficace et compétent
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétent
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTout c est bien passé rien à rajouter
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien Très compétent
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis le passage de l’intervenant notre chaudière est en panne
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéest ce normal que votre technicien interrvienne sans outil et que je soit obliger de luis fournir?
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne sympathique et sérieuse
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis 7 pour la recommandation car l'année dernière personne n'est venu au rendez vous fixé ,sans m'en avertir auparavant et ce n'était pas la première fois que cela se produisait . Cette fois cela s'est mieux passé.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv et entretien de ma chaudière réaliser rapidement et correctement
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention minutieuse et très pro par le technicien qui a aussi testé tous les radiateurs et donné des bons conseils pour éviter les hausses de pression.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la personne qui est venue . Très poli , bienveillant . M'a donné des conseils .
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès déçue, car RDV pour entretien chaudière fixé entre 8h et 12h, 12h15 pas de nouvelles du technicien ni message pour prévenir, ni appel. Je contacte par 3 fois l'agence de Bourgoin qui me dit transmettre le message au technicien. Celui ci arrive vers 15h15 me disant avoir été débordé toute la matinée et pas avoir eu le temps de me contacter. Puis je lui demande si je n'avais pas insisté en appelant l'agence, serait-il venu ? Il me répond non car trop débordé par des dépannages! Super, franchement je trouve cela pas très commercial et encore moins professionnel. Pour ce qui est de l'intervention, je n'ai rien à redire tout à été ok mais je ne comprends pas qu'en ayant un RDV de posé avec un technicien et ayant posé un CONGE pour l'attendre du coup TOUTE la journée, on ne se soucie pas du Client. Je suis vraiment en colère contre ENGIE et je ne suis pas prête de vous recommander à quiconque ! Je pense même à changer de fournisseur pour l'année prochaine...
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour le technicien n'a rien résolu la fuite est toujour présente et il est incompétent . je ne veux plus le voir chez moi.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien super efficace
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