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Résumé des avis
Chez Savelys en Nord Isère, l’expérience ressort comme simple et rassurante quand le technicien est ponctuel, aimable et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi ses explications claires et le temps pris pour répondre aux questions sur la chaudière.
Expertise des équipes
"Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec…"
Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres techniciens.
"Explications claires du technicien.."
"Très professionnelle Très satisfaisant"
Réactivité
"Accueil telephonique desastreux condescendant et personel incompetent"
"Intervention rapide pour le diag"
"Technicien super compétent et d un abord très courtois. Très bien"
Accueil et amabilité
"Technicien au top très professionnel et très agréable je le recommande pour la prochaine fois"
"Technicien très sympathique"
"Devis rapide et intervention très professionnel. Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions"
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et technicien efficace
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersl'employée au téléphone et le technicien tous les deux charmants
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel d'intervention/entretien chaudière compétent et de bon conseil, se souvenant de plus de ses interventions précédentes (cela permet une personnalisation du service très appréciable)
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbon contact à l agence de Ruy
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et compétant
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersToutes les personnes que j ai eu au tel ou en présence était pro et courtoises.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersentièrement satisfait des services d'ENGIE
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très compétent et à l'écoute du client.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersles interventions en cas de panne ont un délai bien trop long
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et technicien efficace, il est dommage que le problème soulevé lors de la dernier visite en mars n'aie pas été suivi par le service. Aucun devis envoyé, il nous a fallu relancer le service. Au prix du contrat annuel, le suivi n'est pas à la hauteur !
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien tres professionel,par contre l 'accueil telephonique desagreable alors qu'on paye pour les services nous demande à nous de regarder les defaults techniques quand c'est pas de notre competences alors qu'on fait l'entretien tous les ans et on prend soin de nos chaudiéres,très cher pour rien avoir.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ayant peur des chiens (labrador de 2ans qui ne demande que des câlins) ce qui entraîne un comportement désagréable de cette personne.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très consciencieux et professionnel.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant au top
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierspour la pose d une pompe a chaleur air air vos gens ne travaille pas dans les combles d une maison il passe les tyuaux le long des mur je trouve cela aberrant de passer des goulotte le long des mur sur au moins 10 ou 12 mettre donc je fait appel a des gens qui travaille proprement et qui n on pas peur de se salir dans des combles
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes a l'écoute des problèmes que nous avons eu de la chaudière
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersErreur sur le devis, devis très peu détaillé
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis qu il est passer je n est plus d eau chaude
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien accompagné d'un apprentie .pas le temp pour la formation surcharge de travail intervention 15 minutes maximum pas normale les technicien ayant en charge un apprenti devrait avoir le temps de formé ces jeune personnes donc alléger leurs planning
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