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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très agréable et très sympathique. 2eme fois que je l'ai et c'est vraiment un plaisir .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiers1H30 pour faire 6 entretiens de chaudière
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique à améliorer : RV proposé pour traiter la demande exprimée (devis PAC), avec un représentant de l'agence de Bourg-Lès-Valence. Au final, RV annulé un jour avant. Car, seule l'agence de Bourg-de-Péage a les compétences pour ce devis. Nouveau RV proposé avec le bon contact d'ENGIE, ensuite assez rapidement, parmi 3 dates proposées de mon côté.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait, très bonne communication et l'intervention c'est très bien passée, dans le temps prévu
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'entretien du chaffe eau
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse et professionnalisme
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa prestation est de très grande qualité et l'intervenant s'est montré d'un professionnalisme exemplaire.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl y a une fuite (un goutte à goutte) après l'intervention des techniciens.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersservice irréprochable sauf plusieurs annulations de RDV.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprend pas bien la gestion du SAV de cette entreprise car: - je suis titulaire de 3 contrats de SAV (P.À.C., clims et eau chaude) - Alors que l’intervenant est compétent dans ces 3 domaines, il n’a la mission que de s’occuper d’un seul, les autres feront l’objet d’autres rdv ! - j’avais déjà signalé cette anomalie au technicien ainsi que lors d’une communication téléphonique l’année dernière… Outre le dérangement que justifie votre intervention, nous sommes obligés de libérer une demi-journée à chaque fois alors que le technicien pourrait vérifier en une fois l’ensemble de l’installation, ce gaspillage logistique est grandement préjudiciable à la bonne gestion de votre société. Une gestion intelligente de ce service pourrait décharger vos techniciens de déplacements inutiles, de réaliser des économies qui pourraient être affectés à des une baisse de vos tarifs pour un meilleur service !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique sympathique...tout est fait pour nous satisfaire. Intervention très bien aussi. Discrétion, gentillesse, sérieux et professionnalisme de l'intervenant. Tout nous a été expliqué. Je recommande!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était agréable et compétent
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersNouvel intervenant qui a pris soin de nous prévenir de son heure d'arrivée. Personne souriante.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'efficacité et le professionnalisme
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe commercial a fait son travail correctement . Bonnes explications. Nous prenons un temps de réflexion et devrions passer commande dans la semaine à venir .
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout à été parfait
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours au top, technicien qualifié et sympa qui prends le temps d'expliquer. accueil téléphonique toujours très sympathique qui donne envie d'inviter tout le monde boire un café.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersdisons que je ne suis pas restée derrière eux pour voir ce que les techniciens faisaient, mais le soir j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver sans eau chaude, le bouton du thermostat marchait pas (alors que tout fonctionné avant l'intervention) heureusement mon père est bricoleur il a regardé et effectivement le bouton du thermostat ne pouvait plus fonctionné puisqu'il avait été cassé pendant l'entretien .... il a pu me faire un bidouillage pour que je puisse à nouveau avoir de l'eau chaude ... plus agréable pour se laver
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