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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLa gestion des pannes après la mise en service de la PAC ( groupe de sécurité et circulateur défectueux ) a été catastrophique. 3 semaines sans chauffage et Ecs.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéNous avions rendez vous en fin de matinée. Le technicien nous a contacté pour nous dire qu'un dépannage précédent a duré plus longtemps que prévu et, avec des excuses, qu'il passerai à 13.30h. Retraités, cela ne nous a pas dérangé et à l'heure dite, le technicien était chez nous. Il a réitéré des excuses pour avoir différé l'heure du rendez vous. Tout s'est bien passé et à son départ, tout était bien propre.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéle personnel est très sympathique mais intervient uniquement sur ce qui est demandé ne regarde pas plus loin
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnes sympathiques et efficaces au téléphone et lors de l'intervention.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDépannage en cascade pour ne pas changer une carte électronique sous garantie (12 interventions en 3 mois) l'année dernière et aujourd'hui ça recommence.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébon technicien sympa explique ce qu'il a fait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons attendu 5 jours la visite d'un technicien car suite à notre appel pour signaler la panne, on nous a informé que le code erreur constaté sur notre PAC n'était pas un code connu et qu'il fallait contacter le fabricant (Hitachi) pour se renseigner et avoir les bonnes pièces pour la visite. En soi c'est très normal. Par contre que 5 jour plus tard le technicien se présente à la visite sans la pièce et sans même avoir était informé du code erreur en question... et que donc il reparte sans réparation car "il faut commander la pièce". C'est absolument pas professionnel. Nous sommes donc en panne de chauffage depuis plus de 7 jours maintenant, sans savoir quand arrivera la fameuse pièce... et nous avons froid !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéM. Laurent a été particulièrement compétent et efficace; de plus il est de contact très agréable et très cordial
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéEngie réactif quant au RDV mais la chaudière est vieille
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel, courtois, efficace
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé en tenant compte de l'heure de rendez-vous que nous avions arrêté téléphoniquement. Il a procédé très scrupuleusement à l'entretien de la chaudière.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiébien reçu au téléphone, dépanneur sympa et efficace.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétres competent et à l heure
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéVéritable nettoyage et entretien de la chaudière. On débat des petits problèmes; quelques conseils de surveillance. Technicien aimable. Tout ce que j'attends de cette etreprise. Merci.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était parfait à l'écoute et à répondu à mes qts ainsi que es attente lors de la mise en service de notre PAC MERCI BCP A LUI
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien pour contrôle annuel de la chaudière qui s’est très bien déroulée. Technicien tres agréable, sérieux et professionnel.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBel accueil au téléphone avec bons conseils pour une prise de rendez vous avec le technicien. Le rendez vous pris sur le site n'était pas validé, car l'agence concernée faisait le pont suite un jour férié. Ce serait que le site précise que si la date prise n'est pas validée dans les 24h par exemple, il convient de changer de date.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien impeccable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéConcernant le technicien: amabilité, travail sérieux, réponse à mes questions... bref, que du positif.
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