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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée mais nous ne comprenons pas pourquoi nous avons été obligés de réclamer l'entretien annuel: la nouvelle chaudière a été installée le 10 février 2021 et l'entretien annuel s'est fait 16 mois après l'installation. La paiement annuel a pourtant été réclamé dès le mois de janvier 2022 !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l'entretien de la chaudière
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens compétents et aimables, des réponses honnêtes et directes. C’est parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait! Rapidité d'intervention. Compétence.Gentillesse
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable. Rapide et pro rien à redire. Technicien sympathique. Je recommande vivement
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS Je suis très satisfaite de A à Z
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPas vu de technicien, ni d'appel ou de mots dans la boite aux lettres concernant le rendez vous fixé.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention correcte et soignée de la part du technicien, A recommander
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu effectuer l'entretien de la chaudière est extrêmement professionnel et aimable, c'est la deuxième fois qu'il intervient chez moi et il est vraiment top sur toute la ligne
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSeul souci c’est que les rendez vous sont longs
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucune proposition de solution autre que décaler une date de rendez-vous à un autre jour alors que le problème était que je ne peux être disponible dans les horaires d'intervention d'Engie. Obligé de poser un jour de congé pour une intervention de 30minutes....
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien respectueux et à l'écoute effectue son travail avec sérieux
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et competent
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien, rien à redire...
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a bien fait son travail, à été consentieut et à l écoute.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace un service efficient
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe Rdv initial avait été repoussé d'un peu plus d'un mois à l'initiative de l'agence Engie suite à l'indisponibilité de son technicien, ensuite un second Rdv a été fixé et tout s'est parfaitement passé.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierscontrat respecté- rv respecté- technicien professionnel /explications données - très bon accueil téléphonique, interlocutrices respectueuses et réactives.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne était très compétente et professionnels. Merci bcp!
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