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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersHoraires respectés intervention fluide
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention et diagnostique rapide. Dommage que le devis de réparation ait ensuite été envoyé par courrier postal ... Perte de temps, mieux par mail.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu sans adresse précise avec un dossier incomplet, personne n’avait précisé sur le dossier ou été la Clim. Donc il n’a pas pu intervenir , nous ne sommes pas réparés et pas de nouveau rdv. Enfin!!! Nous allons rappeler pour reprendre rdv.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite avec un technicien sympathique qui prend bien le temps d'expliquer les choses et répond aux questions posées. Un gros plus à mon avis.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccès téléphonique un peu lent et difficile de trouver le bon interlocuteur - après les service bien aujourdhui
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci car j ai 2 clime et une chaudière chez vous et vous ertre pas capable de faire un geste commercial pour le 3 conctat on ma poposer que 15 euros de remis car je crois quand vous ertre sur place au prix du gas oil et le déplacement ca fait cher merci de votre réponse
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur le professionnel qui a fait son travail.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDe la prise de RDV pour un devis jusqu’à l’installation de la chaudière tout a été parfait et tout cela en un mois. Félicitations à toute l’équipe !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn expert très à l’écoute avec des conseils judicieux et pertinents
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut juste penser à informer le client lors des changements de rdv par téléphone la consultation du site n'est pas systématique
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très gentil et professionnels qui a su me donner des explications et conseils.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, j'ai demandé la révision de la chaudière et vous m'envoyer un technicien pour la révision du chauffe-eau .par contre le technicien était compétent et agréable.lorsque l'on prend RDV vous nous baladez entre les différents site, l'un me dit qu'il ne s'occupe pas des chaudières et l'autre n'a pas fait la mise en service
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa date d'ntervention laissée à notre choix.. parfait Intervention rapide et soigneuse. Intervenants discrets et efficaces.satisfaction
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMa PAC fonctionne et les rdv sont très facile à prendre.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJai eu la visite de l'employé chargé de la visite d'entretien....et qui ne savait pas que c'etait l'entretien qu'il devait faire!!!!! il avait été envoyé pour prendre les dimensions du filtre à changer (car aux mauvaises dimensions) ...dimensions prises une fois déjà et connues du siège !!!!!! Donc, de quoi mettre le client et l'employé dans une certaine ambiance.....lui ,n'y était pour rien, et moi, une impression desagréable d'erte pris pour n'importe quoi !!!!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité , ponctualité , efficacité et professionnalisme comme toujours .
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfaite
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, sympa et pro !
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervenant a été très correct et très professionel Rien à dire ...........
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