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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien annuel s'est très bien déroulé .Bon échange et prestation sérieuse, pas baclée comme certains
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu un appel pour reporté le rdv et finalement celui-ci à s'est fait le jours prévu ce n'est pas la première fois
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous connu a l'avance à accepter ou à modifier suivant les disponibilités Technicien très accueillant et à l'écoute des questions
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympathique et très professionnel.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVous pouvez féliciter Gilles votre technicien merci beaucoup encore et encore
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme à chaque entretien, il n’y a rien à redire. Efficacité et amabilité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien aimable et compétent à l'écoute .Rien à dire.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'efficacité de l'accueil téléphonique ou électronique très personne dépendante. La communication techniciens/clients/accueil pas toujours suffisante.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfait du technicien qui fait l'entretien périodique et le dernier dépannage.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe pensais recevoir par mail le compte-rendu de l'intervention.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez vous annuler. Sachant qu'on me préviens a 14 heures pour une intervention le jour même. De surcroît j'avais pose un Rtt pour être disponible.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn 2021, aucun technicien ne s'est présenté pour la visite annuelle d'entretien, ni aucun rendez-vous ne m'a été fixé. Je rappelle que la dernière visite à eu lieu en novembre 2020. Ce qui fait que vous ne respectez pas les termes du contrat qui stipule qu'il y a une visite d'entretien par an. J'exige donc une visite de rattrapage en novembre 2022, si vous êtes sérieux. Merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d intervention, technicien à l écoute et aimable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui est venue ,compétente,nous a très bien conseillée
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien a l'ecoute et explique ce qu'il fait rien a dire
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité et compétences du technicien intervenu
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut demeurer presque 30 minutes pour avoir une personne au téléphone.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2 rdv pour un seul contrat d entretien !!!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité dans le rdv et entretien pro
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