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Résumé des avis
Chez Savelys à Quimper, les clients décrivent un établissement où l’intervention se fait avec ponctualité, efficacité et courtoisie. Plusieurs avis soulignent aussi des techniciens discrets, à l’écoute, avec des explications claires et des conseils utiles.
Expertise des équipes
"Technicien compétent et agréable. De bons conseils."
"Excellent entretien et technicien très compétent et sympathique"
"Technicien présent comme prévu. Révision effectuée sans problème. Contact très agréable.."
Réactivité
"Efficace et rapide intervention ,, politesse"
"Intervention rapide, solution trouvé rapidement"
"Très contente du technicien Très gentil et il explique bien !!!"
Accueil et amabilité
"technitien très professionnel, discret et à l'écoute Merci"
"Technicien compétent et sympathique."
"Intervenant efficace et agréable"
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique: écoute, prise en compte des souhaits de RDV. Ponctualité du technicien, politesse, conseils et qualité de l'intervention.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité du technicien , à l'écoute , explication , très satisfait sur son intervention
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéOn est noyés par les notifications téléphoniques et par mail, même si on a appelé pour changer la date, on est informé de l'ancienne date plusieurs fois. Ce serait bien qu'il y ait une actualisation après appel.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié👍🏻
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu extrêmement gentil
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien connaît son métier mais...l'intervention me paraissait rapide pour un entretien annuel.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention c'est bien déroulée .Le technicien a fait son travail dans les règles avec de bons renseignements sur le fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéa voir pour la suite
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéponctuel, professionnel, parfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa réponse par un employé d'une plate-forme téléphonique n'est pas à la hauteur de la demande. C'est la seule raison pour laquelle je ne recommanderais pas vos services qui m'ont satisfaite depuis de nombreuses années.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUne plateforme générale qui reçoit nos appels avec un temps d'attente assez conséquent. Personne au téléphone à Quimper,pas moyen de joindre le service Engie de sa ville directement. Site en maintenance jeudi dernier, impossibilité d'envoyer un mail pour prévenir d'une panne et organiser un dépannage rapide. L' antenne de Quimper qui ne rappelle pas alors que par trois fois des interlocuteurs me demandent d'attendre un appel (samedi 12. 11) 0 midi je comprends que je ne serai pas appelée, et heureusement que le 3e interlocuteur m'a précisé qu'après cette heure personne ne m'appellerait, j'ai pu enfin poursuivre les travaux bruyants que j'avais à faire chez moi. Quimper devait faire le pont et la plateforme ne le savait pas ! ce qui signifie aussi pas de service possible entre jeudi soir et lundi matin. Une visite a été organisée heureusement rapidement lundi matin pour lundi après-midi. Lundi : visite, mais pas de réparation, et un compte -rendu imprécis. pas de devis encore ce mardi soir. Donc depuis jeudi pas de chauffage, et production d'eau chaude uniquement par le système totalement électrique de mon ballon. (donc plus de frais). Aucune idée du coût de la réparation, aucune idée du moment de l'intervention.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPanne chaudière le jeudi 10-11, intervention de Engie: le lundi 14!!?
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre intervention très rapide. Technicien efficace 👍
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéNous avon eu une urgence ce vendredi 11 novembre. Nous avons appele et fait la demande d'urgence en ligne le jour meme. Pour finalement recevoir un email hier, lundi 14 novembre, commen quoi on allait m'appeler. Pas super le "service d'urgence"...
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéintervention pour un devis de remplacement d'une pompe a chaleur effectuée de manière très professionnelle par un technicien qui visiblement connait bien son métier. C'était a priori pour avoir un devis de comparaison mais cette intervention et le devis reçu le lendemain me questionne par rapport a la suite. Je suis très attentif a faire intervenir des sociétés qui sont proches de chez moi afin d'avoir un meilleur service. Il faut faire attention aux sociétés soit disant recommandées par des services d'aide de l'état qui viennent d'ailleurs.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéGrande réactivité de la correspondante qui a organisé un rendez-vous immédiat avec un technicien.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe contact avec la plateforme a été catastrophique ! Heureusement qu'à l'agence de Quimper ils sont plus compétents. Rien à redire sur l'intervention, le technicien était agréable et m'a tout bien expliqué.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait car vous m'avez trouvé un rdv de dépannage assez rapidement et l'intervention a été efficace à 100%
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