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Résumé des avis
Chez Savelys à Quimper, les clients décrivent un établissement où l’intervention se fait avec ponctualité, efficacité et courtoisie. Plusieurs avis soulignent aussi des techniciens discrets, à l’écoute, avec des explications claires et des conseils utiles.
Expertise des équipes
"technitien très professionnel, discret et à l'écoute Merci"
"Technicien compétent et sympathique."
"Intervenant efficace et agréable"
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersDommage pas de dépannage le week-end du 15h00 août, sans chaudière depuis le dimanche matin pour une personne âgée malade, sa pose des problèmes.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersrdv proposé bien à l'avance permet de prévoir, l'intervenant contacte avant son arrivé , intervention impeccable
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très professionnel. Entièrement satisfaite de la mise en service de la chaudière Parfait, je recommande vivement
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPro, sens du service, à l'écoute, patient
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRdv de maintenance fixé en matinée mais pas d'horaire précis communiqué.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierssi c'est juste passer un pinceau et un petit goupillon pour enlever la poussière , je crois avoir largement les compétences nécessaires pour me passer de vos services. Le soit disant bruit du ventilateur, personnellement je ne l'entends pas, sans doute que je n'ai pas l'oreille experte. mais ce que je sais, c'est que ça fait 2 ans maintenant qu'Engie fait l'entretien de la chaudière sans prendre la peine de le démonter pour le nettoyer. Il parait qu'on ne trouve plus les pièces et donc il ne faut surtout pas prendre de risques à le démonter. Sauf erreur de ma part ,aucune mesure de Nox n'a été effectuée aucun contrôle de combustion ni vérification du circuit de chauffage n'a été effectué Bref 135 € pour un simple coup de pinceau sec , je crois que je n'aurai pas de mal à trouver un autre prestataire plus rigoureux je soupçonne que c'est une stratégie de Engie de bâcler l'entretien pour que la chaudière tombe en panne et essayer d'en vendre une neuve. Soyez assuré que ce n'est pas chez vous que je l'achèterai ni la ferai pose si je devais la changerr. Il y a encore dieu merci, des artisans chauffagistes bine plus compétents et honnêtes
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil qui explique bien son travail.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et rapide, RV à l'heure convenue, vigilance et professionnalisme du technicien intervenant
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons signalé un défaut sur notre pompe à chaleur à chaque révision et tous les ans, malgré un technicien différent, nous avons eu la même réponse « oh mais ça c’est rien, ce n’est pas grave ». Mais surprise, cette année, la réponse a changé « mais c’est dommage, vous auriez dû en parler avant car là elle n’est plus sous garantie ! » Bref… comment vous dire que ça nous reste en travers de la gorge !!!
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBON CONTACT AVEC LE TECHNICIEN. SATISFAIT DE L'ENTRETIEN EFFECTUE
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tres satisfait
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTph au client le matin de l'intervention pour qu'il sache l'heure de celle-ci avec plus de précision. L'intervenant à la prise du matin doit le savoir ! Prévoir des sur-chaussures quand il pénètre dans la maison, revêtement moquette, pièces des enfants, penser à l'hygiène.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et compétent.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait des services de Engie
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprends m1 pompe à chaleur à 2 ans et chaque année il faut changer 1 voire 2 pièces. Je suis non seulement surprise mais dégoûtée.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide , avec le sourire et attentionné
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et très sympa. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa,et competent
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBon conseil du commercial et disponibilité . Délai d installation rapide de la pompe à chaleur et qualité de travail des poseurs . Nous sommes satisfaits de la prestation.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJ’étais jusqu’alors parfaitement satisfait de l’accueil téléphonique proche de mon domicile car cela permet d’avoir toujours la même personne au téléphone, qui de plus connaît les distances entre les différents rendez-vous du technicien et permet de mieux planifier les interventions. Le passage par une plateforme d’appel fait perdre tout cela et risque de faire perdre tout l’intérêt de passer par Engie car si je perds la proximité du service je perds beaucoup de la qualité du service.
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