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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionelle
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait, l'administratif,la technique, etc..
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique et bienveillant.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersj aurais apprecié connaitre le creneau horaire ....je suis restée bloquée toute la matinée chez moi l intervention a eu lieue vers 11h45.....
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est passé ce matin pour un remplacement de pièces CARTE PCB HDIMS et electrode d'allumage ionisation. Depuis la chaudière fonctionne mais elle fait beaucoup de bruit à chaque allumage !!! Si cela n e s' améliore pas, je serais à nouveau dans l'obligation de faire appel à vos services !?
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa note de 6 concerne les appels passés directement à engie. Concernant les techniciens, ils ont toujours été disponibles, prêt à chercher la panne sans compter les heures.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAutant satisfait par la prestation technique. Le sérieux, la propreté, la compétence etc... Et la qualité des renseignements téléphoniques..mise en place du dossier..
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersla personne intervenante est très aimable, très professionnelle et a fait un travail très soigné. nous en sommes très satisfait. merci à lui.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersA recommander !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe service prise de rdv n'a pas tenu compte de mes demandes . N'ai pas reçu de confirmation du rdv les jours précédents, contrairement à ce qui était convenu. Technicien ponctuel et professionnel. Intervention de qualité.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersle depanneur est un peu taciturne
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le technicien qui est intervenu le lundi 28 février a parfaitement nettoyé la chaudière mais c'est dommage que cela soit à la suite du précédent technicien qui a fait ce nettoyage en 10 mn donc pas complètement, lorsque cette personne est partie, nous savions que le nettoyage n'était pas complet et que nous aurions un problème (car cela était déjà arrivé avec une autre entreprise et c'est pour cela que nous avions changé pour Engie). Il a donc fallu ré intervenir, c'est dommage pour le temps passé et le coût.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien arrive et constate que l’afficheur de la chaudière ne fonctionne plus. Chaudière qui à deux ans. Donc il ne peut pas faire l’entretien. Il me dit que je serai contacté pour une nouvelle intervention. Changement d’afficheur. Cela fait une semaine. Toujours rien. En revanche les 155€ sont bien prélevés.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne venu faire un entretien de chaudière au fioul!!! (problème on a une pompe à chaleur) entretien non fait, pas de nouvelle pour une nouvelle date pour l'entretien. Autre problème signalé il y a 16 mois, réparation commencé, non terminé.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et à l’écoute.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, rapidité du technicien, ça me va bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien parti sans rien dire , 10 minutes après le chauffage était à nouveau en panne .... après plus de deux mois d'attente de réparation (ps : pour info nous sommes une pharmacie , c'est un peu gênant de travailler avec moins de 14 degrés et des clients malades ...)
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersENGIE est intervenue à plusieurs reprises sur la pompe à chaleur de mon domicile. Je suis très satisfaite de leurs services, que ce soit les techniciens ou le personnel du secrétariat.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPris rendez vous pour 8h30 arrivé à10h45
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAvisez vos clients quand l intervention est retardée voire annulée suite à un dépannage compliqué avant votre intervention. N attendez qu on vous appelle pour explication et ne nous faites pas croire que vous êtes justement entrain de le faire
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