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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique mais débutant dans le métier. D’où quelques hésitations devant la pompe chaleur et n’à pas su apporter de réponse à mes questions. Mais bon, il faut bien débuter un jour....
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour l'intervention de révision annuelle, j'ai dû appeler. Lorsque j'étais adhérent chez M. MANUEL, c'est lui qui nous appelait et, de plus, nous fixions ensemble un horaire précis dans la journée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour l instant tout se passe bien. J espère quand cas de panne de chaudière je n aurai pas à attendre dans les froid et sans eau chaude comme une fois.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLors de l'entretien téléphonique il n'a pas été fait mention que l'intervenant faisait uniquement la partie PAC mais pas la purge des radiateurs,car non habilité, l'intervenant était frigoriste.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrestation satisfaisante, ... sauf le prix de la prestation qui est trop élevé.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfaisant. Simplement je rectifie: je ne suis pas "propriétaire occupant" mais locataire uniquement.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierssatisfaite de l'accueil qui m'a été fait et de la rapidité de l'intervention., et surtout une meilleure compréhension de l'utilisation de l'appareil.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe service téléphonique n’a pas pris en compte nos problématiques. Merci au technicien qui a pris en charge le dossier
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierssuite au passage du technicien nous devons trouver un plombier pour poser un reducteur de pression avant intervention de engie!!!!! ceci tres complique
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, professionnel.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'intervenant se présente sans aspirateur et prétend que l'entreprise ne lui en a pas fournie. j'ai refusé l'intervention, l'entreprise DZ GAZ avait le matériel. j'espère que vous m'enverrez un technicien équipé et plus aimable .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersservice irréprochable aussi bien avec le technicien qu'avec le standard téléphonique
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a trouvé la panne en moins de 2 mn
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent travail avec professionnalisme, les vérifications du technicien ont permis de déceler de nombreux problèmes sur ma chaudière et je le remercie pour son efficacité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDisponible et professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdépannage de ma chaudière gaz dans la journée, merci car nous sommes en décembre et la maison se refroidit vite, technicien compétent et très aimable
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien, Engie m'a prévenu en amont du report de RV car débordé par les dépannages chaudières. Pour l'entretien, RAS aussi, le technicien a été pro, est venu dans le créneau horaire prévu, a pris le temps de faire un bon entretien et m'a fait un compte rendu avant de partir. J'aimerais juste avoir un document qui prouve l'entretien, pour l'assurance notamment c'est important de l'avoir. Pouvez-vous me l'envoyer par e-mail. Merci. Cordialement.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil très agréable et technicien compétent et à l'écoute
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention trop rapide n’as pas pris le temps de nettoyer n ´à regarder le brûleur et changer une pièce pour la pression mais c’était celle de derrière qu’il fallait changé et comme il n’avait pas cette pièce il nous a dit de surveiller la pression et de le rappeler si il y avait un souci. Même pas vérifier les aérations et la vmc vu qu’il finissait à 18h et qu’il était arrivé vers 17h30
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation ,horaire respecté.
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