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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'attends un devis, c'est en cours.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique, a pris le temps de répondre à mes attentes, intervention impeccable. Je recommande
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUne jeune femme, au demeurant charmante, comme technicienne, c'est encore mieux pour l'entretien... d'une chaude hier.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéintervention soignée, sérieuse. Le technicien sérieux, sympathique. Je recommande.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa et efficace (nous a prévenu par tel de son heure de passage). Accueil tel parfait également.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur Engie. Je suis chez eux depuis des années. Toujours bien reçue par tel, et rien à redire non plus sur les techniciens, toujours aimables.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que le prix sois plus cher, sinon rien a redire sur la qualité de vos services, le personnel est très agréable.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien au point
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité d’intervention pour un dépannage 👍
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBien que chaque interlocuteur fasse de son mieux, le service en lui-même reste à perfectionner. L’année dernière quasi 3 semaines sans chauffage en plein hivers, actuellement près de 2 semaines sans eau chaude parce que les pièces sont en commande… délais trop long à mon goût !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour Le moteur de la VMC n'a pas été vérifié. Cette prestation fait partie de votre contrat d'entretien.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très bien. Nous reprochons un service après-vente peu efficace : Difficultés à obtenir une réponse téléphonique le téléphone étant sur messagerie, grand retard quant à l'intervention notamment pour l'entretien de la chaudière.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis des années je suis satisfait de Engie Home Services (anciennement Savelys). Je n'ai jamais eu de problèmes et j'ai toujours apprécié le professionnalisme des techniciens. Souhaitons que ça continue encore longtemps. !!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel et très agréable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention et travail sérieux
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable, mais créneau vraiment trop large 13h30/18h...
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCe technicien était aussi agréable que discret, et surtout efficace.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'entretien de la chaudière s'est visiblement bien passé bien que rapidement, j'espère ne pas avoir de soucis par la suite !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExplication de la panne par téléphone (et non pas par internet)Efficacité et rapidité d’intervention .
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCréneau de passage du technicien annoncé entre 13h30 à 18h00 pour une arrivée à 17h00 ! Un créneau de 2h00 serait souhaitable à annoncer en début de journée par SMS
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