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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très méticuleux et professionnel
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiédelai trop long entre la date d echeance annuelle du contrat et la date de l intervention proposée
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAttention surtout ne pas nous vendre des chaudières Chaffoteau pour lesquelles il y a au moins 2 pannes tous les ans. Pas de chauffage depuis vendredi dernier et je ne serai dépannée que mardi 29, non pas de la faute du SAV, mais parce qu'il a fallu commander les pièces défectueuses. Je ne suis absolument pas satisfaite de cette chaudière !... Contact tél la veille pour tentative de réparation dès le lundi, le RV était prévu pour le mardi.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéponctuel et travail bien fait
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et au top Dommage que je n’ai pas reçu de RV soit par mail ou courrier. Un technicien qui contrôle, nettoie et vérifie la chaudière et les VMC ce qui n’est pas toujours le cas et rare de nos jours. Et de plus bien équipé (aspirateur, brosse, etc…).
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel très compétent dans son métier et très agréable
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention le jour même, efficace avec beaucoup de savoir-faire et savoir-être : bravo
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention annuelle de révision de la chaudière gaz s'est très bien déroulée.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéMail qui propose de moduler l’heure du rdv mais Impossibilité de changer la date d’intervention et pas de tranche horaire . Technicien très aimable et très efficace
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique et excellente intervention.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicienne très sympathique et compétente.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiée n'ai jamais été déçu par Engie.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéBien que le RV soit un peu tard dans l'année, je suis tout à fait satisfait de l'intervention du technicien
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, nous explique le problème sur la pompe à chaleur air et eau. Je recommande vivement Engie pour la pose et sa mise en route et le service après vente.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique : les 2 interventions ne sont pas coordonnées. J’attend toujours l’entretien de PAC, il semblerait que je n’ai pas d’entretien en 2022 !!!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention très bien, sseul inconvénient le délai entre l'appel et l'intervention. Nous étions habitués à des dépannages dans les 24h avec l'ancienne société . Sinon rien à redire. Le dépanneur a appelé une demie heure avant son arrivée, nous étions au jardin mais a laissé un message ce n'est as sa faute.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPlateforme d accueil téléphonique avec des questions à poser obligatoirement donc même si vous avez déjà donne les réponses on vs repose les questions obligatoires.......C est désagréable.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéNotre dépannage à été pris en compte rapidement et efficacement, nous sommes satisfaits.
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