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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile était à mon écoute, agréable et compétent.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéCompétent efficace disponible, trois atouts qui font que je recommande ENGIE.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très compétent.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention, mais qui à eu lieu -- le lendemain de la date prévu--
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, C'est la première fois que celà arrive pour le rendez-vous, prévu le matin, il s'avère que pour le planning de l'intervenant l'après midi était inscrit. Un simple coup de fil a suffît pour s'accorder. Merci.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié5 semaines sans chauffage. Pas une nouvelle ni message téléphonique. C'est nous qui devons appeler, avec des promesses faites non tenues. Je résilie mon contrat à l'échéance de celui-ci. Je commence à faire des démarches pour changer et passer sur une pompe à chaleur et je ne vous appellerai pas.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéintervenants très professionnel....!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe paie toujours ma facture lorsque le technicien a fait la révision de la chaudière annuellement. Je n’ai pas du tout apprécié les menaces téléphonique de votre sociétés de recouvrement, c’est très humiliant. Client depuis 1999 . Si votre service de recouvrement ne sait pas ce qu’est un client, c’est grave! Vous envoyez une facture en août pour une intervention en 24 novembre
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRéaction rapide et service excellent.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et compétant Nous attendons le devis pour le changement de notre chaudière
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et sérieux dans son travail.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDélai d’intervention trop long. Appel vendredi matin, intervention le lundi 17h. 3 jours sans chauffage, difficile !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Entretien de ma chaudière effectué par un ouvrier sérieux et compétent qui connaît bien son travail.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu était à l'heure, mais il n'a pas réussi à nous joindre par téléphone avant car le n° qu'il avait n'était pas le bon (erreur de retranscription?), il semblait compétent dans son domaine et a réussi à répondre à nos questions.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien courtois et bienveillant qui est arrivé à l'heure convenue. Avec patience, cette personne a répondu clairement aux questions posées et a effectué le dépannage vite et bien. Félicitations !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPonctuel au rendez-vous.intervention propre et minutieuse. bien conseillé pour les reglages de temperature. bon technicien competent bravo tres satisfait.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, La personne qui est intervenu chez moi il n’y a pas eu de soucis particuliers au contraire il a été suffisamment réactif pour la pièce manquante de ma chaudière, c’est sur ils avaient cette pièce là en stock donc ça a été plus facile, mais ce garçon a été quand même très performant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe déroulé de la visite est très différent d'un technicien à un autre. Alors que l'un demande un Karcher pour nettoyer le bloc extérieur, l'autre nous précise qu'il ne faut surtout pas procéder de cette façon. L'un peut nous signaler qu'il a terminé au bout de 20 minutes alors qu'un autre reste une heure.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, soucieux de résoudre le problème !
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