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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité, compétence et travail très soigné
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai joué de malchance : ma chaudière tombe en panne la nuit de samedi à dimanche, j'appelle le lundi matin, veille d'un jour de grève nationale, un seul dépanneur fioul disponible mais déjà surbooké, donc seul rendez-vous possible le jeudi après-midi ... soit quatre jours sans chauffage et sans eau chaude, alors que ce sont les quatre jours les plus froids du mois ! avec de surcroit, une panne capricieuse, pas franche qui va nécessiter un second déplacement du technicien le lendemain matin : tout va bien maintenant ... ouf ! et merci au technicien pour son implication et ses compétences.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a oublié de rebrancher un tuyau d’où fuite
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéje croise les doigts pour que la dernière intervention soit la bonne
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLors du contrôle de ma chaudière le lendemain en panne après 4 intervenants différents c'est mon fils qui a trouvé la panne le premier intervenant avait déréglé les paramètres horaires de mon thermomètre mural 3 semaines sans résultat
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fois on m à caler des RDV possible à 17h10 car j avais expliqué être au travail jusqu’à 17h et on me disait ok. On m à annuler mes RDV les matin même pour le soir à deux reprises jusqu’à avoir pris un RDV UN matin. Suite à l entretien annuel j avais sortie le contrat reçu par mail avec un règlement par chèque mais à ce jour je n ai toujours pas de rapport d intervention de ce qui a été effectué. Cordialement
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCette intervention concernait l' entretien périodique de ma chaudière, le RDV a été reporté 4 fois avant intervention. Par contre, l' acceuil téléphonique a été très bon à chaque fois en tentant de trouver une solution au problème de disponibilité du technicien, je note un turn over important de vos techniciens et un manque de technicien formés. L' intervention a maintenant été réalisée par le technicien "David" > très bon contact et appel téléphonique avant intervention et j' ai apprécié l' échange téléphonique, à ma demande après intervention, pour faire un compte rendu rapide de l' intervention.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très attentif et a l'écoute de mes questions.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéConforme à ce que l'on peut attendre de ce genre d'intervention, très professionnelle
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMon téléphone était sur vibreur…
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon relationnel, écoute et efficacité
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien : au top ! efficace, à l'heure, sympathique.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, très bon contact et très bon renseignements donnés par votre technicien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très a l'écoute de son client, très poli et très compétent
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien s’est présenté dans le créneau horaire, mais ne nous a pas adressé le PV d’intervention et à signe pour nous sous prétexte de covid. L’affichage n’a pas été fait dans notre immeuble beaucoup de résidents n’ont pas pu prendre rdv et aucun passage dans la période annoncée…
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPas facile de savoir sur quel site internet il faut intervenir pour demander un dépannage. Mon signalement du soir n'avait pas été pris en compte lorsque j'ai téléphoné le lendemain matin...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai appelé pour confirmation de Rdv, j’ai ainsi pu avoir l’heure du passage du technicien, évitant ainsi 3 h d’attente sur place. Accueil téléphonique réactif et technicien très sympa, arrivé à l’heure.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très compètent et réceptif merci Sylvain
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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