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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien gentil et efficace, a appelé 15-20 minutes avant d arriver. Très contents de sa prestation
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPassé par 3 personnes avant de me dire il faudra attendre 5 jours pour avoir un rendez vous.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention en octobre avec programmation de changement de pièces. 4 reports de rendez-vous et quand enfin un technicien vient il n'est pas au courant de ce changement de pièces. Du coup, re-commande et re- attente ... On a dejà vu plus efficace ....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCette panne provisoire a été constaté le 17 Décembre. Côté technicien RAS. Les pièces nécessaires au dépannage définitif ont été reçues vers 20/12 mais le dépannage que j'espère définitif n'aura lieu que le 28 Décembre avec un risque de fuite d'eau.... je pense que mon contrat signé avec ENGIE Home Services n'est pas respecté! Cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande Engie
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéintervention tardive : j'ai appelé le lundi pour signaler un dysfonctionnement et je n'ai été dépannée que le vendredi matin
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention très méticuleuse.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très clair et très pédagogue. Le devis devrait m’être envoyé lundi et l’intervention a eu lieu vendredi après-midi
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétrès bonne intervention du technicien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et professionnalisme du technicien. Gentillesse lors de l'accueil téléphonique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des services de engie home services, la ponctualité des techniciens et le petit coup de fil juste avant de venir nous rassure.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai apprécié la réactivité des personnes que j ai contacté...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLes 30mn d'attente au téléphone avant d'avoir un interlocuteur puis à nouveau 30mn quand j'ai à nouveau téléphoné pour confirmation d'un RV , m'ont vraiment énervée. De plus un RV urgent (température à-4°) donné pour 4Jours après, c'est limite. Par contre depannage parfait avec un technicien très pro.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiérien à dire sur l'intervention,mais c'est de la deuxième fois que l'intervention est décalée,et que je perds une demie journée.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPas de réponse à 17h hier le 15 Ni le mercredi 14 à 18h Alors que vous affichez des horaires d'accueil téléphonique jusqu'à 19h30....
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente est malheureusement particulièrement long
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout va bien, a part que 1) La pompe a chaleur, par moment se coupe et ne se remet pas en chaleur ???????? 2) La température demandée au thermostat de 23 ° n'est jamais atteinte et est rarement au dessus de 20°5, voire au dessous ??????
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prise en compte de mon problème Bonne écoute Intervention bien passée dans le délai prévu Technicien compétent et répondant à mes questions
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaire
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