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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService très courtois et professionnel. L’agent nous a donné les mesures de sécurité pour nous mettre en confiance.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours un service optimum et une relation agréable, ne changez pas.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, travail bien exécuté malgré une chaudière ancienne. Résultat satisfaisant.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est un très grand professionnel.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et sympathique
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe professionnel se met à la portée du client , à son écoute et avec bienveillance
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSur quatre visites, ENGIE en a annulé deux le jour même de l'intervention: manque d'outils et technicien en arrêt. Cette fois-ci, j'ai contacté ENGIE le 3 novembre pour l'entretien de ma chaudière. Premier rdv possible: le 1er décembre. Le 1er décembre, Engie annule le rdv. Premier nouveau rdv possible: le 5 janvier. Le technicien aujourd'hui était très gentil. Rien à lui reprocher. MAIS pourquoi ai-je dû attendre plus de deux mois entre mon appel pour le rdv d'entretien le 3 novembre et la visite d'aujourd'hui le 5 janvier? Vous trouvez ça normal? Moi pas.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil téléphonique est très bien, le contact avec les techniciens aussi. Ils sont professionnels et font leur possible pour apporter une solution aux problèmes.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDélais , compétences commerciales et techniques de l'entreprise misent en cause . Les ouvriers intervenants à domicile ne sont pas en cause , professionnellement impeccables et qualifiés . Client depuis plus de 10 ans l'évolution de vos services ne me parait pas satisfaisant .
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSavoir le temps d interventions et l heure de lainterventions plus preci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl n’a pas été possible d’être dépannée pour une chaudière qu’ une entreprise ( en vacances de noël !!!) venait d’installer ... la dépanneuse d Engie n a rien pu faire ne votant pas les manettes de remplissage du circuit d eau qui était trop bas ... donc je suis restée sans chauffage ni eau chaude pendant les fêtes !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje trouve dommage qu on a jamais la même personne
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVraiment vous avez une équipe sympa. Merci. Bonne année à toutes et tous
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai service de professionnel
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersnous sommes très satisfait de CEDRIC ,et je vous demande que ce soit lui qui vienne chez nous pour tout dépannage et entretien de la chaudière .merci a vous tous.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQue les horaires d'intervention ne soient pas aussi larges
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très déçue par cette intervention: le soir de Noël, quelques heures après le passage du technicien la chaudière qui marchait sans problème s'est mise en sécurité donc plus d'eau chaude et plus de chauffage... Et aucun numéro d'urgence ou renvoi sur une société qui pourrait intervenir pendant le week-end...
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDEPANNEUR INCOMPETENT QUI MET PAR SON INTERVENTION LA CHAUDIERE EN PANNE DE CHAUFFAGE ET QUI PART COMME CA NON SANS AVOIR TENTE DE CONVAINCRE LE CLIENT QU ELLE FONCTIONNE NORMALEMENT; iNTERVENTION DE SON SUPERIEUR REQUISE QUI A REGLE LE PROBLEME
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au téléphone. Des personnes à l'écoute. Raphaël est un très bon technicien, souriant, à l'écoute, il vous explique clairement la situation.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLong. Alors que l'entretien est effectué normalement vers le mois de septembre, il n'a été effectué que le 21 décembre...
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