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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn appel téléphonique avant le passage à été très apprécié pour confirmer les horaires😀. Intervenant très aimable et qui a su s’organiser malgré une erreur d’horaire d’intervention. Merci bcp! Intervention efficace.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours je suis très satisfaite de l'intervention.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était top. En revanche, vous ne voulez pas faire mes travaux car trop complexe pour vous donc je doute un peu de vos compétences car mon installation n'a rien de particulier, je demande juste un changement de chaudière...
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a "planté" ma chaudière alors qu'il venait pour voir un disfonctionnement de la distribution de l'eau chaude. Après son passage, la chaudière ne fonctionnait plus, plusieurs voyants clignotaient et malgré un "reset" elle ne redémarrait pas. Il a fallu faire intervenir un autre technicien le lendemain qui a pu faire redémarrer la chaudière. Cependant je n'ai pas apprécié que cette personne ait sous-entendu que j'ai coupé le robinet d'arrivée du gaz. Je n'ai pas le mode d'emploi de la chaudière, et en dehors de la manette "été-hiver", je ne sais pas à quoi servent les robinets de la chaudière.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'ensemble de l'opération de maintenance c'est bien déroulé et j'ai eu plein d'explications sur l'ensemble du processus. Du travail de pro !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS Intervention excellente, technicien sympa !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et sympathique
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes délais de dépannage sont trop longs. En téléphonant le jeudi, le dépannage n'a eu lieu que le mardi!!!
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro et avenant.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est top ! Il mérite une augmentation
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne explication du fonctionnement du réseau de chaleur dans l’appartement . Bons conseils
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, politesse et efficacité..
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBien que je sois satisfait cela aurait été encore mieux si le tecnicien m'avait contacté avant pour me préciser à une heure prés l'heure de l'intervention. j'ai en effet attendu de 13h à 16h30 heure de son arrivée.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuite au passage d'un technicien Mercredi dernier,plus de pression d'eau, et la chaudière reste constamment allumé
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide rendez-vous respecté le technicien m’a fait un compte rendu oral avant son départ
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, rapidité, amabilité caractérise l'intervenant
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContact parfait avec le technicien chargé de l'intervention d'entretien annuel de la chaudière : Ponctualité, courtoisie, disponibilité pour rappeler, à ma demande, le réglage du programme de la sonde, tout s'est parfaitement déroulé.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersplombier très agréable et très professionnel je recommande
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil téléphonique pour demander un RDV a été très insatisfaisant : je lui ai donné le message écrit sur la chaudière, mais la persoone ne comprenait pas le message que je lui transmettais : erreur transmission radio sonde extérieure. J'ai du épeler le mot sonde .... puis erreur sur mon dossier, il ne trouvait pas mon contrat d'entretien et m'annonçait un forfait de déplacement d'une centaine d'euros !!!!!!!!! Ce devait être une centrale d'appel, mais je suis très déçue de cet accueil qui ne me convient pas du tout,.....
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