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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne, dépanné en 24h avec 2 déplacements. Merci !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue à était très attentionné à ma mère et ont même plaisanter ensemble vraiment super
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction contact téléphone et également concernant l'intervention
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse, efficacité, discrétion lors de l'intervention. Pas d'arnaque, pas de vente forcée ! Merci Engie 😊🌻
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTjrs satisfait d interventions Engie. Le technicien a été de très bon conseils quand à la maîtrise de la consommation 👌
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS Satisfait
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu faire l'entretien est à l'écoute et très professionnelle.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite car j ai appelé pour une urgence et j ai eu une personne de vos services quelques heures plus tard chez moi et le problème était résolu et très a l écoute de mes questions et M a montré ce qu il faut faire et il m a rassuré et il a bien bien fait son travail et il était très respectueux et gentil...on a jamais eu de soucis avec votre service ainsi que la secrétaire très aimable et réactif..on a de la chance de vous avoir..merci pour tous🙏
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfaits de l intervention d engie
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes interlocuteurs engie ne sont pas tous bien au courant de comment retrouver un contrat / client je pense Il m'a fallu plusieurs coups de fils et donc plusieurs interlocuteurs différent avant de tomber sur quelqu'un qui savait comment retrouver le contrat de maintenance de la copropriété S'il vous plaît, formez vos équipes Une fois le bon interlocuteur trouvé, effectivement, engie fait preuve d'une belle efficacité et réactivité et d'empathie Merci à l'équipe technique
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa prise en charge téléphonique et intervention rapide. Technicien très professionnel, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiers100% satisfaite de la.personne qui est passé elle a tout nettoyé la chaudière comme il le fallait et nous a bien expliquer le fonctionnement du boîtier un grand merci a cette personne
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuand les secrétaires répondent C parfait, mais quand C la plateforme téléphonique, pas facile de comprendre son interlocuteur
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très courtoise de votre collaborateur, qui s.est arrangé pour passer à un horaire anticipé, afin que je puisse me rendre à un Rv médical, et qui a pris le temps de me réexpliquer le fonctionnement de la programmation des températures
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout correspondait à nos attentes.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité. Concis et clair dans les explications.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersContinuez dans le même sens
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCréneau horaire trop large. Impossible de pouvoir le réduire le jour même par téléphone (plateforme à l'étranger). J'ai perdu une demi-journée à attendre
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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