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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu mais rien n'a été fait puisque nous avons convenu ensemble d'un autre moyen pour régler le problème.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'heure arrivée du technicien prévu avec son appel correct , très professionnel chantier laisser propre
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRas service efficace et rapide Ponctualité et accueil téléphonique courtois. Recommande ENGIE
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDes détecteurs de C02 ont été remis dans certains appartements, SAUF DANS LE MIEN; Pourquoi
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tierspositif, très bien expliqué, rien à redire
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLamentable, 1h30 au téléphone avec 4 interlocuteurs différents pour reconduire un contrat... Le technicien a été vraiment très bien, mais le mal était fait en terme d'expérience client.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTravail parfaitement
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis toujours pas dépanné sur mon accès au service client internet
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, toujours de bonne humeur ! Et super compétent !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, bon travail
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn petit détail, je n'ai pas été contacté par le technicien avant son arrivée. Comme tous les ans il est précisé qu'on aura un appel un peu avant qu'il n'arrive, mais on en a jamais. Ce n'est pas grave, mais dans ce cas, ne le mentionnez pas dans vos messages qui nous informent du jour de sa visite.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique. A répondu à toutes mes questions.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL intervention de la technicienne très agréable souriante....consciencieuse dans son travail....
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du service Engie.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv a pu être modifié à la dernière minute. Le technicien a été efficace, professionnel et il a nettoyé après son intervention.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa technicienne qui est intervenue ce 31/08 au matin a été relationnellement remarquable: très agréable et à l'écoute de mes interrogations. Très minutieuse et professionnelle: ses différents contrôles ont permis de détecter des anomalies qu'elle a signalées et ses vérifications sérieuses quant à la sécurité de la chaudière m'ont rassurée. Un nouveau RV a été pris grâce à elle dans la foulée de son intervention, pour remplacer les pièces défectueuses en tenant compte de mes disponibilités. Merci encore à elle!
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné et technicien agréable.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, très bon professionnalisme
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu faire l'entretien vient depuis plusieurs années. Il est ponctuel et agréable et surtout compétent.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, client depuis des années chez engie je suis satisfait de leurs service de vrai professionnel . Cordialement.
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