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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité et efficacité.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes intéressé par une changement de chaudière, étant donné qu'elle s'est révélée plusieurs fois défectueuse, les différents techniciens qui sont passés la dépanner ces dernières années, ne nous proposent pas de conseils à ce sujet, comme si cela était tabou ! Qui chez Engie peut nous proposer une solution évolutive de chaufferie (gaz ou électrique) pour notre copropriété ?
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersVos services ont résilié notre contrat de maintenance unilatéralement sans préavis, sans proposition de solutions techniques alors que cela fait des années que le DGI était présent sans que cela vous pose souci. Nous avons le sentiment que tout cela est fait pour forcer la vente d’une nouvelle chaudière. Évidemment que nous ne pouvons pas recommander vos services, c’est le contraire que nous allons faire et communiquer auprès nos réseaux et relations. Cordialement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien arrivé à l’heure convenue, contact très agréable, à parfaitement répondu à mes nombreuses questions, super boulot
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'intervention, plus d'eau chaude. Chaudière déréglée, c'est balot !!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu à mon domicile le 12 mai 2022 vers 14h était très professionnel et super gentil, il m’a même montré comment réaliser la purge de mon radiateur ! Merci beaucoup à lui, je ne connais pas son prénom malheureusement !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa ceuillie du technicien était très bien rien a redire a ce lui qui est venu chez moi et très correcte
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe fond noir de l’email rend le document illisible .pourriez vous changer ce type d’impression?
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois,consciencieux
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBien accueilli
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétant
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui a su très rapidement trouver l'origine de la panne; et très professionnel jusqu'au nettoyage de la zone de travail
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé le service client car mon RDV était programmé le matin et a été décalé à l'après-midi du même jour, sans que je sois averti. La dame au téléphone, parlant un français approximatif, était aussi aimable qu'une porte de prison et n'a pas su m'expliquer quoi que ce soit. Quand au chauffagiste qui est venu (l'après-midi donc) il était très gentil, serviable, et est resté avec moi après son intervention pour discuter ;)
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès à l'écoute et disponible
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était vraiment parfait: contact humain agréable, travail effectué avec soin..Félicitations!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très agréable , m'expliquant le fonctionnement et à quoi il fallait faire attention
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n ai pas reçu de sms pour rappel du rdv
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous ayant pu être facilement reporté : TB ! Technicien de maintenance, poli, propre dans son intervention maîtrisant parfaitement son sujet, rassurant et pédagogue : quoi de mieux à dire ?
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellente intervention du technicien. Comp étent et efficace, contrairement à celui qui 'avait précédé le vendredi lequel s'était contenté de fermer les robinets d'alimentation des radiateurs situés sous la chaudiere.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. De plus il connaît l’historique de la résidence !
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