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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, très bon service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersFormidable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue chez moi ce jour, est toujours agréable et m’explique comment procéder si besoin. Très bon service. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant ponctuel et efficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. J'ai reçu un premier compte-rendu d'intervention avant le passage du technicien à mon nom ...mais la description de l'intervention ne correspondait pas à ma panne. Un deuxième ensuite après son passage....correct ....mais est-ce en raison du covid... que l'on signe à notre place.? Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter, je suis très satisfaite de Engie Home Service, j'ai été prévenue de l'heure de l'intervention, le technicien m'a paru très compétent, répondant avec une grande amabilité à toute mes questions.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention satisfaisante, le technicien était rapide et efficace, mais également très gentil et poli, rien à redire !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierscompétences, amabilité, de tout les personnes que nous avons eu au téléphone et que nous avons rencontré.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très à l'écoute, professionnel, serviable
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu long pour le rendez vous, devis signé le 14 décembre et pose le 1er février. Pas d'appel de confirmation pour la pose. Sinon rien à dire, travail correct.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil telephonique agreable et Intervention très rapide et efficaces
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs contact téléphoniques désagréables, les personnes au bout du téléphone n'écoutent et n'entendent pas les contraintes liés au travail pour un dépannage !!!!!!!!! Donc urgent !! 2 fois en 2 semaines qu'ils se trompent sur leurs horaires de passage ! !!!!!! Ils restent bute et sont impolies !!!! Le technicien a toujours été très cordiale.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention, amabilité du technicien et volonté de dépanner au plus vite. Au top comme d'habitude
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tierstravail exécuté rapidement et proprement
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est agréable d'avoir à faire au même technicien efficace chaque année, car il connait bien la chaudière.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe problème est revenu dès le départ du technicien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui a intervenu chez moi, pour la pose de ma nouvelle chaudière, connait bien son métier c'est un vrai professionnel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème merci
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDu personnel exemplaire.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait - très professionnel -
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