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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail de professionnel Bon diagnostic convaincant. Explication détaillé du suivi des réparations.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention....surtout continuez comme ça..
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPoli serviable efficace
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuite au descriptif de mon appel (une fuite ) c est un technicien plombier qqui aurait du faire le deplacement. Mais je crois que vous que vous êtes sur bookés J attends donc le prochain rdv La réparation provisoire que j ai effectuée tient mais pour combien de temps.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme d'habitude intervention date comme prévu Efficace et professionnelle
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’étais satisfaite mon chauffe-eau fonctionne bien Pour L’instant et le personne était très gentil merci cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSav très long à atteindre au téléphone ! Remplacement d un radiateur en mon absence suite fuite et mon retour la pièce de la chaudière était inondée … nouvelle panne en plein week-end alors que j étais depuis 5 jours sans chauffage ni eau chaude ! Autant dire que je vais réfléchir pour vous recommander
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfait sur l intervention d hier. Par contre nous sommes deçus de l intervention desembuage effectuee en fevrier dernier qui n a pas ete terminée correctement. Fuite d eau et le chauffage au sol ne fonctionnait plus.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu toute une matinée le technicien, et lorsque celui-ci est arrivé, il ne savait pas entretenir ma chaudière, alors que celle-ci est entretenue depuis longtemps par engie home service et donc connaissez sa référence ! Résultat : rdv le 13/12! Merci de me faire un geste commercial car j'ai posé une journée de congé pour rien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'agent a été clair et sérieux dans son intervention
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable. Intervention rapide et efficace.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent..Pour le technicien très efficace et sérieux.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéUne demande réalisée en septembre avpkusieurs reprises. Pas de retour avant novembre pour un rdv en décembre. A la visite le technicien n'a pas le bon numéro de téléphone ni les informations communiquées sur les références de la chaudière. Devant la machine il indique qu'il n'interviendra pas compte tenu de la marque et des références pourtant déjà communiquées par téléphone.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiébonjour, PARFAIT
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, du technicien qui à réaliser l'intervention, sérieux, agréable, respectueux, Et aussi de son collègue qui est venue ensuite faire les vérifications de bon fonctionnement. Je pense qu'il faut dire aussi quand les personnes bosse bien...
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien de l'intervention d'hier était très pro , avec de vrais conseils objectifs.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le lundi à 9h15 car la chaudière était en mode blocage. Un technicien a pu intervenir 1h15 plus tard. La chaudière refonctionne. Engie est très réactif.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est resté 5 minutes chez moi, je me pose la question à savoir ce qu’il a bien contrôlé en si peu de temps. De plus l’assistance téléphonique est épouvantable. La personne que j’ai eu à passer son temps à me prendre pour une idiote.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépersonne très agréable et super compétente; merci à cette personne
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