Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
-
Jacky O.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention professionnelle contact sympathique
-
Jean pierre L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéContact agréable ponctualité et compétence
-
Claude E.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLe dépanneur est excellent
-
Augustin C.
11 nov. 2026
Avis vérifiéPanne réparée rapidement
-
Anais G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très agréable
-
Marie george F.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLa commerciale est très professionnelle et à l'écoute des clients
-
Christian J.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJe voudrais des factures papiers on a pas tous un ordinateur en état de marche
-
Delphine D.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel à l’écoute
-
Nathalie R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très soucieux et appliqué pour l'intervention en recherchant des solutions adaptées à la situation. Il a pu rétablir l'eau chaude.
-
Christophe D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien connaissant bien le produit défectueux et qui a trouvé une solution à notre panne sur notre vieille chaudière Frisquet qui fête ses 26 ans.
-
Marie-Christine P.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé vos services car ma chaudière était en panne, la personne m'a donné un RDV que le lundi, 2 novembre 2026,et suis rester sans chauffage et sans eau chaude pendant tout le week-end !!! Jacques est un technicien compétent et très gentil
-
Rene L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil aimable et efficace. le Technicien m'a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et les gestes à assurer puisque je la découvre , mon mari s'en trouvant empêché pour raison de santé. Mais je ne saisis pas bien encore pourquoi le voyant se met au rouge donc au ralenti. au point que je dois arrêter et relancer manuellement Il faut sans doute adopter un thermostat d'ambance. Je vais montrer le devis à mes enfants poue en décider
-
Joel R.
10 nov. 2026
Avis vérifiébonjour , oui satisfait de l'accueil téléphonique , et du technicien qui est passé pour détecté la panne , mais pas du prix de la pièce a remplacé c'est un peu exagéré , presque 600 euros dans une pompe , j'ai regardé les prix sur internet ,
-
Pascal C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention vendredi entre 9h15 et 12h30 pompe à chaleur Daikin ( 6 ans ) À la fin de l’ intervention le technicien n’ était pas sur d’ avoir dépanné la pompe à chaleur À 15h30 le même jour la pompe à chaleur ce met à nouveau en sécurité Toute la soirée du vendredi ,la journée du samedi et dimanche sans chauffage La pompe à chaleur donne un message « occupé »et est toujours en panne J ai essayé de vous joindre ce matin lundi pendant 45 minutes , mais personne ne décroche à votre standard J ‘ai reçu la facture alors même que je n’ai pas signé le bon d’intervention et que ma pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas . Merci de me rappeler afin de fixer un nouveau rendez-vous pour un nouveau dépannage
-
Claude S.
10 nov. 2026
Avis vérifiéRien à dire aucun problème
-
Jean S.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJe ne me suis pas empressé de m'acquitter mon échéance car vous m'avez donné jusqu'au 22/11/2026 pour le faire. Je m'attend à ce que vous respectiez cette parole donnée. cela fait partie de la relation de confiance entre une entreprise et ses clients. Votre technicien arrive et il me notifie sur le champs que je dois payer tout de suite. C'est très gratifiant de comprendre que savelys me considère que je suis un potentiel mauvais payeur. Je ne me souviens plus depuis combien de temps je suis client de savelys. et autant que je me souvienne, je n'ai jamais eu de retard de paiement. si je me trompe, je vous serai reconnaissant de me le rappeler.
-
Dady S.
10 nov. 2026
Avis vérifiéSi je n'avais pas demandé au technicien de vérifier si pas de fuite gaz après son intervention... il serait parti sans le faire !!! Pas sérieux tout ça , c'est a faire systématiquement ... il y a suffisamment d'accident avec le gaz qui le prouve . Merci de mettre et rappeler la rigueur à vos techniciens , il est très sympa mais manque de rigueur ! De plus nous n'avons pas reçu d'appel ni de message avant son arrivée !!!
-
Christine G.
7 nov. 2026
Avis vérifiébonjour très contente du service et du contact téléphonique
-
Christian L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien à fait des essais en deux temps sur notre chaudière et il s 'est avéré que ce n est pas chaudière qui est défectueuse mais notre installation (tuyau percé) dans la dalle de notre maison.
-
Maria C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien a provoqué une panne des son départ, l'intervention pour réparer la panne est encore en attente. Une manipulation pendant l'entretien à eu comme conséquence que la chaudière ne.marche plus et affiche code d'erreur des l'ouverture du robinet d'eau chaude.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
