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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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Luc M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéattente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur
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Elisabeth G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéDes explications très claires et une écoute attentive
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Martine L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien
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Philippe L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRAS, tout est très bien, boulot professionnel,
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Edith D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous.
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Francois G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéPrestation de qualité et technicien très agréable
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Pierre et juliette M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJ'habite 3 rue d'angoumois à Nantes, en effectuant son intervention le technicien à casser le robinet d'eau chaude du lavabo salle de bains, celui ci ne peut désormais plus se couper sans la fermeture de l'arrivée d'eau. Après avoir exprimer sa mauvaise volonté et son découragement par rapport à la situation le technicien a replier ces outils et finis son intervention. Me laissant avec le robinets coulant en continu et sans aucune précision sur mes problèmes de pression affectant mon chauffe bain. Je suis très déçu de cette intervention.
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Philippe C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et intervention du technicien effectuée dans le créneau horaire prévu. Ses conseils ont été utiles et m'ont permis de comprendre le réglage du chauffe-eau qui était en fait le problème que je rencontrais. En résumé un accueil et une intervention rapide par des personnes compétentes et sympathiques.
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Andre B.
14 nov. 2026
Avis vérifiétrès contencieu dans son travail
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Guy D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBon entretien préventif réalisé en tres peu de temps.Bon nettoyage du site par l'intervenant en fin de chantier.Efficacité
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Georges S.
12 nov. 2026
Avis vérifiéinterlocutrice au téléphone très gentille. Dépanneur technicien très poli et professionnel
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Daniel R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéService très professionnel, réactif, à l'écoute
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Lois M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAppel prévenant de l'arrivée du technicien seulement 15 min avant. Une plage horaire d'intervention de 14h-18h est insatisfaisante pour que les gens s'organisent...
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Marie therese G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute.
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Jeanne D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres professionnel gentil et courtois
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Sylvain M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéClient depuis des années, voilà 2 années consécutives que vos techniciens mettent en panne notre chaudière (neuve) durant l'entretien périodique. Perte de pression d'eau pour la première intervention, pas de chauffage pour la seconde. Je vous avoue que je me demande si je vais faire l'entretien par vos services l'année prochaine...
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Alain L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéJe n'apprécie pas la plate-forme téléphonique pour prendre un RdV ou demander une intervention, ces personnes ne savent pas vous répondre précisément. C'est bien dommage de ne plus avoir un contact direct avec l'agence qui connaît ses clients et peut vous répondre précisément.
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Alice J.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien n’est pas venir sur le créneau très large prévu. Il souhaite venir je lui dis que je suis pas dispo mais j’ai quand même confirmation du rdv de l’apres midi ...j'appelle pour annuler ce rdv que je n’ai pas pris j’attends 20 minutes ça vouoe quand j’ai enfin un interlocuteur...heureusemét que la chaudière s’est remis en marche miraculeusement car avec 5 degrés dehors et des enfants un service qui est bien plus cher qu'avant ne fait pas l'affaire.
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Solange G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention et rapide à continuer.
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Xavier C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRendez-vous pris par internet.
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