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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est très très bien passé !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersA notre écoute
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui se déplace chez moi est très compétente explique bien
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable ,a l écoute , explique son travail
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention devait avoir lieu le matin. A cet effet, j'avais posé un ma demi-journée. A 11h30, j'ai appelé pour la 2eme fois car le technicien n'était toujours pas arrivé. Je rappelle largement après midi, on me dit qu'il faut attendre 14h. A 12h42, je reçois un texto me disant que j'étais absente de chez moi. 3 voisins, mes communications téléphoniques attestent que j'y étais bien. A 14h je rappelle et je demande une intervention rapide. Le même technicien se représente après 15h30 et me dit avoir frappé ma porte, ce qui est faux. Mauvaise foi, non respect des horaires (passage prévu entre 8h et midi! Soit 4 heures de battement), aucun coup de fil de la part du technicien pour retard, demande de ma part de rappel par Mr Robert (j'attends toujours!), responsable de l'agence de Couëron...bref mépris total de la clientèle. Même scénario que l'année dernière. Bravo Engie. 😤😤😤😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬 Vous ne ferez jamais partie de mes fournisseurs pour que quoi que ce soit!
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très gentil qui a même pris le temps de nettoyer nos filtre de robinetterie car nous avions remarquer un manque de puissance puissance niveau des jet d'eau.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème jusqu'à ca jour bien que nouveau client.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiers9/10
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes notes données ne sont pas pour la dernière intervention , mais pour toutes les dernières , Que ce soit lors des visites pour ma chaudière ou pour les VMC , on me dit que le tuyau des gaz rejetés est mal fixé , j ai demandé un devis , j ai appelé x fois, j ai envoyé des photos Rien ….. rien …. Rien On a l’impression qu à part les visites annuelles , le reste ne vous intéresse absolument pas , J ai reçu deux courriers ( postal) voire trois , pour m avertir de la dernière visite ,j aurais préféré recevoir ce devis !!!
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour l'instant ,avec une pompe à chaleur qui fonctionne bien , je n'ai aucun problème pour les rdv d'entretien. Il y a un bon service et de la ponctualité...Les techniciens changent tous les ans ,ce qui ne facilite pas la connaissance de l'installation... C'est une simple remarque
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et professionnel.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très agréable et connaissant bien son travail .
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention entretien fait très sérieusement et proprement continuer,!!!!!
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersJeune homme très agréable qui a très bien répondu aux duvers questions que j ai pu poser
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très efficace professionnel et sympathique. Il m'a donné de bons conseils pour l'utilisation de mon programmateur.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci d'être intervenir je suis très satisfait le homme service rien a dire travail professionnel 10 sur 10 Merci beaucoup
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour la rapidité de l'intervention, de la gentillesse et des conseils.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tierscompétence technique et relationnelle (amabilité)
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants sont toujours très agréables, et respectent le créneau horaire Merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et un technicien consciencieux et explicatif.
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