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Résumé des avis
Chez Savelys BREST, l’établissement ressort surtout pour la qualité des échanges, avec un accueil téléphonique jugé agréable et des explications claires de la part du technicien comme de la secrétaire. Les clients décrivent une intervention menée avec professionnalisme, ponctualité et beaucoup d’écoute, dans un climat simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Technicien très pro et très sympathique"
"Ce technicien a une grande valeur professionnelle . de sa qualité il mérite toute la confiance de ses employeurs; A recommandé pour son travail."
"Conseillé à l'écoute, de très bon conseil et des explications claire et net sur notre projet"
Réactivité
"Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure…"
Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure travail propre et respectueux des lieux Conseils et explications clairs et précis Rapidité de l’intervention sans pour autant être bâclée RAS
"Hyper pro, gentil et rapide. Super expérience hyper content !"
"rapidité, amabilité et compréhension du problème."
Accueil et amabilité
"Au téléphone toujours la volonté de nous arranger au mieux et le technicien sur place très compétent et nous sommes très satisfaits"
"Personnel très compétent et à l écoute. .dépannage réalisé dans les temps"
"Un technicien très aimable, très sérieux très dynamique"
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersvisite dans le creneau annoncé. Compétence du technicien qui a répondu aux questions posées, en expliquant clairement ce qui était possible ou pas en raison des contraintes.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Déjà qq vient ! Pas gagné quand on voit ailleurs ct ça se passe. Qq vient comme prévu au téléphone Et dans le créneau annoncé. Houuu pas svt croyez moi. Donc très satisfait. Dire qu'on est très satisfait d'une démarche commerciale assez simple en fait et quasiment uniquement dictée par l'agenda du professionnel... Mais vu ailleurs, très satisfait. Donc au final autant par téléphone qu'avec le technicien sur site, discours clair, réponses aux questions précises, nickel. Pas svt. Reste la seconde étape le délai d'envoi du devis. Là aussi c svt épique. Et sa conformité à la demande initiale. Mais bon n'allons pas trop vite. Justifier son avis, ou tenter de le faire..., C mieux je trouve que juste le donner. En plus ça génère forcément de la modération. Cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable, compétent. Rapidité d'intervention, explications claires!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention moyenne de la part du technicien : trop de pression dans la chaudière et une soupape qui fuit 2 minutes après son départ... 😏 Je n'ai pas non plus vraiment apprécié son empressement à chiffrer des travaux complémentaires (je me croyais au garage ! ☹️)
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersSolution trouvée au deuxième appel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour une fuite d'eau il a fallu que je m'enerve au telephone pour avoir un technicien dans la journée
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers.toujours satisfaire du même technicien Mr Carré qui intervient chez moi depuis des années et toujours aussi satisfaite de l'accueil téléphonique . Merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersmalgré l’absence d’un mail de confirmation ( j’avais déplacé l’horaire de l’intervention) le technicien nous a appelé pour nous indiquer sa venue Nous étions déjà en voiture mais nous avons pu faire demi tour et le RDV a pu se faire BRAVO
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours bien reçu,techniciens intervenant agréable et professionnelle mieux que lors des premiers fois.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité, professionnalisme, échange avec technicien, je ne peux que louanger Engie à l'heure actuelle. Il faut persévérer en ce sens. C'est tout le bien que je souhaite à votre société.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersArrivée à l'heure prévue, efficacité, réponses aux questions posées, propreté du chantier.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersje suis toujours contre une évaluation systématique, cela m'irrite énormément. Je ne cautionne pas ce type de questionnement, je répondrai n'importe quoi
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVous avez été très efficace !! Vous avez d’excellents salariés !! Merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil très chaleureux,bon comportement de l agent lors de l,intervention
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympathique, bon travail
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super gentil Très professionnel ! Bravo
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est pédagogue : il nous a bien expliqué les conséquences de sa visite et ce que nous devrons signaler au poseur de la PAC quant aux défauts repérés par sa visite.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien opérationnel et agréable.
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