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Total : 2 062 avis depuis 03/08/2017

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  • A. A.

    29 janv. 2022

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    3 reports de rdv ça commençait à faire beaucoup

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Que des baisses de pression depuis l intervention du technicien.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tres contente du technicien car celui ci s est deplace en fin de journee vu que je n avais plus de chauffage c etait la fin de sa journee mais il est intervenu merci a monsieur dubois cedric pour son professionnalisme et sa gentillesse

  • A. A.

    29 janv. 2022

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    Vérification T.G.V. Habituellement environ 70 minutes et là 29 minutes tout compris je me demande comment le travail à été effectué ?

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    Très professionnel.ponctuel.et aimable.

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    Ça n'est jamais le même technicien donc je n'aime pas en plus aucun nettoyage de la chaudière

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    nous avions demande si possible que le technicien intervienne en debut de matinée c'est ce qu'il a fait

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    accueil téléphonique de qualité, technicien très bien également

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    Bon travail

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    Respect des horaires Compétence du technicien intervenu

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    Suite à l intervention une fuite à apparue sur ma chaudière j ai rappelé il on bien pris en considération le désagrément avec un prise de rendez-vous mercredi 19 01 2022 à 17h mais personne j ai appelé l agence de Laval il on trouve une solution et le technicien et intervenu 20 minute après maintenant je suis très mécontent de votre centre d appel qui prend des rendez-vous sans informé vos agences quand on ce dit numéro 1 je pense qu il faudrait reprendre vos basic

  • A. A.

    26 janv. 2022

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    Ras

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je suis très mécontent de la prestation de dépannage effectuée , en deux temps , mercredi 12/01 et lundi 17/01. J'ai appelé pour une légère fuite sur le tube départ planché chauffant. (une goutte toutes les 2 secondes) A la première intervention du technicien , il a dit qu'il fallait changer une pièce mais qu'elle n'était pas en stock , il fallait la commander. ça pouvait prendre deux à trois semaines. sur cet etat de fait, il coupe le chauffage et ne laisse que l'eau chaude. je lui demande s'il ne peut pas 'bricoler' une rustine afin d'éviter qu'on ne se trouve sans chauffage pendant x temps. (réponse non, y'a rien a faire) et, il est parti... nous laissant sans chauffage avec des températures ne dépassant le 0°C le jeudi, ... Devant le froid de ces derniers jours , je me suis résolu à essayé de calfeutrer la fuite , (l'ajout d'un simple joint spi à résolu le problème) Lundi 17/01, on me prévient que la pièce est disponible, un technicien intervient l'après-midi même. ça refonctionne... ensuite, le mardi matin puis le mercredi matin, je trouve qu'il fait chaud dans la maison (>22°C) , je baisse au minimum le curseur mais la chaudière ne semble pas s'arreter (le temoin du planché chauffant reste allumé en permanence) Dans l'après-midi de ce même mercredi, je me décide à regarder si je ne vois pas quelque chose d'anormal. eh là , quel est ma grande surprise de constater que deux thermostats pendent littéralement sur le coté de la chaudière. le technicien avait oublié de les replacer sur le tuyau qu'il avait changé. ce n'est vraiment pas sérieux!

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bon accueil et prise de rdv. Technicien arrive dans les temps donné et qui a prévenu avant d’arrivé. Je recommande

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Nous sommes un peu pris pour des pigeons !!! Rendez-vous reporté sans en être informé, pas d'heure définie pour le passage du technicien, passage du technicien bien après l'heure maximale.....

  • A. A.

    25 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Mon rendez-vous pour l entretien, à été reporté, à plusieurs reprises, ce n est pas normal, j ai attendu 3 mois ,avant que l on puisse me faire l entretien.

  • A. A.

    18 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU POUR MON DéPANNAGE était très compétent,avec de bon conseil.

  • A. A.

    18 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Accueil téléphonique à désirer...

  • A. A.

    18 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Sympathique et efficace

  • A. A.

    18 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour 👋 oui très accullian le jour de l'intervention merci bcp

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