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Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéle technicien que vous m'avez envoyé était aimable comme une porte de prison: Je vous serai gré de bien vouloir ne plus me l'adresser.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiél'intervention s'est très bien passée .Technicien aimable et efficient .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéj'étais sur place ,car des fois c'est la voisine qui a les clés et ça m'a permis de pouvoir discuter avec le technicien qui m'a donner des renseignements et qui m'a conseiller s'il y avait besoin de changer de chaudière.technicien très professionnel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéService rapide, très satisfaite.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits de la dernière intervention pour maintenance du 28/02/23 ? Technicien professionnel et sympathique.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une demande d'interventions sur des radiateurs, mais apparemment le technicien n'as pas le droit de changer des pièces dessus ! Une intervention inutile dès le départ.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuper gentille l'accueil téléphonique et la réparation super et efficace merci.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLes personnes ont été professionnelles et très aimables. Merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPlage de rendez-vous un peu trop large : 8 h - 12h
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétechnicien super qui connait bien son boulot
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIntervention d’entretien très professionnelle
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiébonjour j'ai apprecié la sympathie et le professionnalisme de votre technicien et le respect de l'heure du rendez-vous. cordialement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRV pris par téléphone pour le lendemain matin prévenue que le technicien ne viendrait que l'après midi. J'ai apprécié j'ai pu m'organiser. TECHNICIEN TRES AIMABLE, PATIENT ( j'ai 70 ans) pour répondre à mes question, de bon conseil, Je suis d'autant plus ravie que l'ancien chauffagiste qui s'occupait de ma chaudière n'a pas répondu à mes message et je me retrouvais sans chauffage.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSur l'étape devis en ligne : 3 "no show" de l interlocuteur Engie (rdv fixé à sa demande !). Sur l'étape post signature contrat : 2 mois pour avoir un rdv apres 2 relances par mail 2 rappels telephonique. Au 3ème (hasard du calendrier ?) Il était prevu un rappel le jour mème. Après 2 mois 1/2, rdv fixé avec le technicien. Efficace, rapide, un peu de manque "relationnel" mais c est enfin installé... Je ne recommanderai pas EHS à mes clients.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétrès bien et très sérieux
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéla seule chose que j’aurais aimé, et c’est le seul défaut. À mon avis, c’est de savoir plus précisément à quelle heure la personne allait intervenir. Elle est arrivée vers 10h30, et j’attendais depuis huit heures. Je n’ai été prévenue que 15 minutes avant. Merci
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétechnicien au top !! sympathique, efficace et professionnel. mais que dire de l'accueil téléphonique !!! je ne peux pas croire que vous lisiez les commentaires..car sinon, vous auriez remis "au pas" cette personne si désagréable, butée, à la limite de la correction..elle se moque de ce que vous dites et n'en fait qu'à sa tête !! impossible de lui faire entendre raison. je vous répète qu'un tel individu n'a vraiment rien à faire à l'accueil !! elle est repousse client et se plait à susciter la colère et à l'attiser !! dommage qu'un tel élément contribue à donner une mauvaise image de marque à votre société !! je veux croire que les nombreux commentaires qui la mettent en cause vous feront prendre les mesures qui s'imposent !!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéContact facile avec le technicien, pour parler du fonctionnement, vérifier le mode d'emploi.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéGrande qualité du contact tél avec l’antenne de Lannion et excellent service du technicien local Le standard général c’est un peu plus laborieux et long ((annonces standard répétitions multiples etc)
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