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Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRAS tout tes parfait j'en suis très content
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéa l'accueil téléphonique de plerin (22) il y a une personne très gentille, polie, compréhensive et qui a toute sa place à ce poste !! par contre , il y a une autre personne infecte, désagréable au possible, butée, un repousse client quoi....celle là n'a rien à faire à un poste d'accueil.......
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiébon acceuil intervention au domicile parfaite, technicien à l'écoute des besoins
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDes techniciens très compétents et très aimables. L'installation a été rapide et fiable.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours bien servie avec Engie
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPremier accueil par une plateforme.....beurk!!!! Puis j'ai été rappelé par l'agence de Lannion, accueil au top!
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact.accueil téléphonique professionnel.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique satisfaisant, programmation de dépannage rapide. Intervention en avance sur le moment prévu; technicien très aimable et sa prestation fut efficace, personnel compétent donc...
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé hormis la demande de confirmation d'un rendez-vous par message apparue comme superfétatoire.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEngie de Plerin, équipe compétente, l’installation de la pompe à chaleur a été faite dans ( les délais, un travail soigné , un personnel à l’écoute du client ! Le secretariat s’occupe parfaitement des différentes démarches à suivre avec un accueil agréable ( oui je conseille Engie de Plerin ..
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTout conforme au contrat, technicien aimable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéOuffff, ca y est, après 10 semaines de panne, ma pompe à chaleur refonctionne depuis hier.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique professionnel et agréable. Intervention du technicien ponctuelle et efficace. A chaque intervention, je ne peux qu’être satisfaite
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétres bien.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéChauffage en dysfonctionnent depuis 1 mois. Après un premier rendez-vous d'analyse, le technicien est revenu avec une pièce de rechange non adaptée à notre installation ! Pourtant, les pièces de remplacement identiques à notre installation sont facilement disponibles sur le site internet du fabricant (et pour un faible coût en tant qu’acheteur particulier). La commande de pièces faite est tout autre, le dépanneur navré n'a pu que constater l'erreur. Toujours en attente d'une solution ...
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéL accueil téléphonique à été très agréable L intervenant à été aimable et efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité amabilité sérieux que dire de plus
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien avait l'air de connaitre son travail - Dépannage a échoué faute de recharge de gaz - pas de chauffage pour noel -
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPremier rdv le 03 11 2022 reporter technicien pas disponible au 12 12 2022 technicien en dépannage reporter au 20 12 2022 technicien toujours pas disponible. Intervention du technicien le 21 12 2022 vers 17 heures. Dépannage et entretien environ une heure. Le 22 12 2022 enfin de l'eau chaude ça fait du bien. Intervention efficace et de qualité (problème de piles.) Tombé en panne le 13 12 2022.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiédépannage sérieux avec de bons conseils pour la régulation manuelle de la température ambiante des pièces à vivre....
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