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Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout est très bien, sauf que l'on m'avait assuré que le technicien téléphonait avant de venir, ce qui n'a pas été le cas, et cela m'a bien été dérangeant
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et à l'écoute du client.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéProblème de sonde détachée Obligé d’avoir plusieurs interventions pour mettrez en route de façon satisfaisante
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons dû appeler nous-même suite à non-présentation du technicien prévue. Pas moins de 5 reports!
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe service est rendu, pas de problème.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéReponse rapide a notre demande
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCompétences, professionnalisme, patience, amabilité.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel competent et a l ecoute
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons été contacté par votre service pour l'entretien annuel d'une pac ( entretien effectué par votre entreprise depuis plusieurs années) mais c'est un technicien spécialisé " gaz" qui s'est déplacé
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui ne semblait pas intéressé, peu apte à répondre à des questions Je n’ai d’ailleurs pas eu le détecteur monoxyde de carbone promis lors de l’abonnement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, travail propre et rapide
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons eu énormément de mal à comprendre ce que disait la hot-line et ce n'était pas la liaison téléphonique. De plus, PERSONNE ne nous a rappelé le lendemain !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEn revenant de vacances et ayant fermé ma chaudière j'ai été dans l'incapacité de la remettre en route Nous sommes âgés de 84 ans et nous avons appelé Engie chez qui nous avons un contrat depuis très longtemps . Au téléphone nous avons un charmant accueil par une hôtesse qui nous a rassurés et qui a fait le nécessaire et en début d'après midile jour même un technicien très compétant est venu nous remettre en route la chaudière en reprenant la régulation et débloquant la pompe accélératrice (dépanage prévu le lendemain ) . voila ce que l'on appelle du service et ses soins apportés à l'exécution d'un contrat annuel d'entretien . Merci à toute l'équipe de Engie Plérin 22190.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUn petit coup de fil afin de savoir si le technicien vient en début ou en milieu de matinée ,afin de ne pas être bloqué. Sinon tout est parfait.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien / commercial connaissait bien le sujet et a su m'expliquer des choses sur mon installation actuelle tout en comparant à une PAC
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéService impeccable avec de bons conseils en plus
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe regrette que par manque de son matériel, nous devons programmé un autre RDV pour finaliser l'entretien et contrôle de la pompe.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique sympathique
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