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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAméliorer la définition et la précision du rendez-vous d’entretien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et attentif aux demandes du client
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel et compétent
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiers3 courriers pour prevenir du passage seulement deux jours avant et avec 3 dates différentes ! Appel du technicien le lundi sans que j'ai eu le temps de rappeler avant . Arrangement trouvé avec ma voisine qui a mes clés ... Je ne peux juger de la qualité du travail .... mais deux interrogations, la flamme n'est pas en V signe habituel de ma chaudière m' avait on expliqué comme après chaque intervention, et pas d'intervention sur les bouches VMC sdb et WC
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersne peut pas recevoir par téléphone portal car je ne comprends pas c est problème par mes auditifs
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable, écoute et explication claire. Merci
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est au top
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait maintenant 2 semaines que ma chaudière fuis à cause d'une pièce défectueuse, alors que l'entretien a été réalisé par leur service il y a quelques moi à peine, et l'intervention pour changer le pièce n'est toujours pas programmée... En attendant je jette littéralement 20L d'eau en 24h ! Eau que je paye bien sûr mais que je paye pour chauffer également puisque la fuite se situe après le ballon d'eau chaude. Leur seule conseil quant à la gestion de cette fuite : couper l'eau. Merci pour rien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien parfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgreeable technicien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne aimable professionnelle
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, pour l intervention de votre technicien très bien, très correct travail soigné rien à ajouter très satisfaite depuis des années d'ailleurs merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout était très bien.......... O. K Merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a prévenue une demi heure avant d’arriver Ce qui était parfait Tout s’est passé le mieux du monde comme d’habitude
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'Intervention du technicien celui ci est très professionnel, à l'écoute, respectueux , je suis comme chaque année très satisfait de vos services et très rapide en cas de problème durant l'année. Cdt
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, merci.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPar mail
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrois semaines voir plus sans eau chaude. 1ere intervention le technicien n’a pas détecté la panne, 2ème intervention le technicien cde une pièce, plusieurs jours après : 3ème intervention il s’aperçoit qu’il a fait une erreur de référence, plusieurs jours après : 4ème intervention il vient avec la bonne pièce mais ça ne résoudra pas le pb. Il fait intervenir GDF qui rehausse la puissance et ne change tjrs rien J’ai de nouveau rappelé le service qui ne me rappelle pas! Le pire c’est que je passe pour la chiante… s’il vous plaît envoyez-moi un technicien compétent…
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis le début nous rencontrons des problèmes de liaison entre la PAC et le thermostat. Malgré l'intervention de vos équipes et l'assistance téléphonique le problème persiste. Le 3 novembre, nous avons pris contact via un mail à l'attention de Monsieur Ghezaili afin que soit posé un boitier filaire afin de résoudre le problème. Je pensais que ce boitier aurait été posé ce jour mais cela n'a pas été le cas. Je reste donc dans l'attente d'un nouveau rendez-vous, sans frais de déplacement, pour la pose de cet appareil. Par ailleurs, vos intervenants sont très corrects et les rendez-vous respectés dans les temps donnés.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel est très compétant et aimable et répondant à toutes nos questions. Satisfait.
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