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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone à l'écoute pour ma demande horaire pour l'intervention.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail soigneux et très aimable
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiers1.quand on planifie un rendez-vous, on ne le décale pas à la dernière minute. 2.quand on constate une non conformité, on le dit de suite avant de quitter le site d'intervention plutôt que laisser le client découvrir l'information à la réception du compte-rendu 3.le contrat a augmenter de plus de 20% en 2 ans: j'envisage de changer de fournisseur s'il n'y a aucun geste commercial de la part d'Engie pour baisser ce cout à prestation identique
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire très professionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux, poli et agréable pour discuter nous sommes satisfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière intervention a résolu mes problèmes. Grand merci au technicien pour son écoute ses solutions sa gentillesse.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersEquipe très professionnelle et agréable. Bonnes compétences techniques.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'ai toujours satisfaction lors de mes besoins avec ENGIE et surtout satisfaite des interventions de leurs techniciens que ce soit pour l'entretien de ma chaudière ou de mes demandes en dehors de cet entretien en particulier avec la compétence, le sérieux, l'écoute de DOMINIQUE l'un de leurs techniciens en lequel j'ai acquis une grande confiance pour ses interventions à de nombreuses reprises. MERCI à lui et à la compréhension du personnel du bureau pour accepter mes demandes expresses pour avoir DOMINIQUE pour mes besoins divers car j'ai bientôt 89 ans et je deviens exigeante par sécurité !!! MERCI à vous tous
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès 1 premier RDV rate, le 2 ème RDV s'est très bien passé
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire…
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du technicien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, néanmoins il aurait pu enlever les cartons sous les chaudières, nos boîtes de gâteaux ont été trempées. nous n'avions pas penser à enlever ces cartons mais ils étaient très visibles.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait, respectueux attentif aux clients. Je suis dans la gratitude. Je vous remercie.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTres professionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention, proximité de l'agence et amabilité des employés rendent agréable le contact client/entrprise
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnel, sympa
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un RV médical de dernière minute pendant le délai de passage du technicien. J'ai donc appelé pour reporter son intervention mais il a réussi à arriver à mon domicile dans les temps, avant mon départ, pour changer le radiateur prévu mais aussi pour répondre aux questions techniques que je souhaitais lui poser. Tout s'est donc bien déroulé : bravo au technicien, rapide et efficace !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et ils ont fait leur travail .R.A.S
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