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Résumé des avis
Chez Savelys à Reims, les clients décrivent surtout des interventions menées avec politesse, jovialité et soin. Le technicien est souvent jugé aimable, discret et de bon conseil, avec une impression de travail propre et rassurant.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe dépanneur est vraiment très à l’écoute et très professionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, poli et très discret. Son chantier était propre et bien organisé; il n'a laissé aucune trace de son intervention chez nous. Je recommande !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top très aimable et a fait du très bon travail
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBONNE REPONSE TELEPHONIQUE INTERVENTION RAPIDE ENSEMBLE BIEN;
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique,arrivée comme prévue dans l'après-midi ( courrier de l'agence, quelque temps auparavant ) Satisfait du travail réalisé avec propreté
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, tout était parfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis que j'ai pris mon contrat chez engie home services je suis très satisfait, l'accueil téléphonique est toujours très clair et les techniciens sont compétents.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersEntretien annuel correct, mais les devis pour les changements de pièces bien trop cher. Pas du tout compétitif sur le marché. Les personnes qui viennent faire les entretiens ne sont pas toujours sérieux. Dernier entretien parfait et personne sérieuse.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très aimable et très compétent. Cela faisait longtemps que nous n avions pas eu un intervenant de ce niveau. Il est très minutieux. Notre chaudière n a jamais été aussi bien nettoyée
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa durée de l'attente au téléphone n'est pas très importante et la personne est sympathique. Les dates de rendez-vous pour les entretiens sont proposées et peuvent être changées très facilement d'un simple appel téléphonique. Les techniciens sont très professionnels. Nous sommes satisfaits et recommandons le service entretien de ENGIE HOME SERVICES
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne réception dans l'ensemble
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette sincèrement un accueil téléphonique avec un peu plus d'empathie car actuellement on a l'impression d'être un simple N°. Alors que vos techniciens agissent comme des professionnels. Votre accueil téléphonique est à revoir de toute urgence. D'avance merci.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est la première fois en 5 ans que l'on ne m'a pas oublié. Il y a quand-même eu un report de rdv une fois, du mieux par rapport aux autres années. BRAVO Engie Je pense quand même qu Il faut revoir votre organisation de planning et faire quelque chose sur l'absentéisme des techniciens.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et simpatique tres bon travail
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès compétent
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout serait parfait si le rendez-vous du 13 mai n'avait pas été remplacer par le 25 mai sans prévenir!
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe dernier passage pour l'entretien de ma chaudiere...votre intervenant peu srupuleux pour la proprete....pas de chiffon ou papier absorbant DES LE DEBUT DU NETTOYAGE...c'est moi qui a commence a eponge l'eau sur le dessus de mon l.vaisselle car votre agent etait parti a son vehicule cherhe du papier absorbant...il pourrait prevoir ce papier des le DEBUT A nettoyer la chaudiere avec un aspirateur...jusre bon pour la dechrge...pour preuve il a de lui méme...id quand meme...d'ouvrir la porte de la cuisine...NOTE POUR VOTRE INTERVENANT 4.5 SUR 10 il a tout de méme bouche AVEC DU RUBAN ALU un trou à la base du tuyau d'eacuation des gaz...de quand DATAIT LE TROU...MYSTERE ?!? Heureusement que je suis equipe d'un detecteur de mono. de carbone...à mediter je coche la case si-dessous voila mon avis...client ou concurrence!?!
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail de pro :)
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersPar mail, ou par téléphone les messages ne passent pas. J'ai envoyé un mail et passé un coup de téléphone pour prévenir une semaine avant le premier rendez-vous que je ne serais pas disponible : Le technicien c'est quand même déplacé.
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