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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUne intervention technique à eu lieu le jeudi 16 février 2023, suite à un dysfonctionnement qui a eu pour effet de me disséminer de la suie sur les murs et plafonds de la maison. Intervention douteuse, puisque ma chaudière était totalement en panne dés le lendemain matin (vendredi 17 février 2023). Donc de nouveau appel à vos services, pour s'entendre dire qu'on allait m'envoyer un devis pour changer le bruleur (qui fonctionne très bien) et qu'une nouvelle intervention ne pourrait pas avoir lieu le jour même et probablement pas avant le lundi 20 février. Finalement et sur les conseils de votre technicien, c'est une autre entreprise qui est intervenu (et pas pour rien! ), qui a pu constater que l'entretien était très mal fait! Et que la chaudière était mal réglée.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien et super il m’a bien conseillé
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace et rapide.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire tout est bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très pro et sympathique. Ils expliquent bien les choses, prennent le temps d'expliquer les différentes étapes. Je recommande !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est agréable, consciencieux et professionnel Parfait
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours pas eu le ticket des émissions de gaz, j'ai eu ce document une seule fois par un opérateur sérieux.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPour moi je suis satisfaite du jour de l'intervention le technicien m'a appelée avant de son arrivée quand ton prend rendez vous par téléphone je suis toujours bien reçu.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe service rendu est de moins en moins sérieux. Le 31/01/23, j’ai dû appeler trois fois pour un dépannage, je n’ai toujours pas de rendez-vous Il semblerait qu’il n’y ai plus de pièces détachées pour ma chaudière, malgré tout, je paye un service de dépannage tous les mois. La carte qui gère la chaudière n’est pas la bonne, malgré plusieurs signalement, cela ne gêne personne et la chaudière continue de fonctionner comme ça.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire, satisfaite des services d engie
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéÇa fait plus d'un mois que j'attends un changement de chauffe-eau ! Il y a eu 3 déplacements de technicien à mon domicile alors que le constat de devoir le changer a été fait dès le 1er rendez-vous. Je n'ai eu aucun délai juste "on vous rappellera" et je n'ai jamais été rappelée ! Et au téléphone aucune trace du changement de chauffe-eau envoyé par le 1er technicien ni du mail de devis envoyé par l'intermédiaire téléphonique à mon organisme logeur. Le troisième technicien venait pour une révision et n'était même pas au courant qu'il y avait un changement de chauffe-eau prévu. Il m'a commandé une pièce de rechange en "urgence" pour laquelle "on me rappellera" sans donner non plus de délai ! Bravo l'incompétence généralisée ! Un mois sans eau chaude en plein hiver !!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCompétent efficace aimable agréable.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention effectuée, personnel très professionnel
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et qui a prévenu de son arrivée.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIl manque un suivi et un partage des informations sur les interventions précédentes. Ceci permettrait d'aller droit au but lorsque les symptômes sont les mêmes et d'éviter de rappeler le technicien pour finalement remplacer la pièce qui systématiquement fait défaut. Pour autant le technicien a été ponctuel et éfficace.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis des années nous sommes très satisfaits d'Engie home services de par leur sérieux et leur qualité de travail.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention technique s'est bien passé. Le technicien est aimable et professionnel. Le problème est le délai d'attente (4 mois pour l'échange d'un radiateur) et le manque de communication de la part d'Engie
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très courtois et professionnel Ses explications ont été claires et ses conseils précieux Je recommande
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très content aussi par le contact téléphonique quand j'ai signaler la panne de ma chaudière, que par l'intervention du technicien
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