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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiépourquoi mon installation a été installée en mono phasé alors que je suis en triphasé ??cela aurais sans doute éviter que le compteur linky disjonc lors du grand froid !!!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très consciencieux et à l'écoute du client. Il serait important que vous le félicitiez.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNon je ne suis pas satisfaite car problème de chauffe - eau ( qui a plus de 30 ans)qui est toujours en panne car il est vieux et a besoin d'être changer mais les techniciens font en réalité que du bidouillage pour remplacer les pièces qui retombe en panne 2 mois après tout en sachant que les techniciens font ce qu'ils peuvent, je suis en panne a nouveau de chauffe eau technicien passer le 20.12.2022 et mon chauffe eau n'est pas réparer et ne le sera pas avant Janvier 2023 donc je vie sans eau chaude et du chauffage qui ne chauffe presque pas. je trouve cela honteux.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéle temps d'attente pour prendre RDV par téléphone est souvent trop long , et le message enregistré se répète inlassablement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMon entretien annuel se faitr entre octobre et novembre habituellement avec un rdv pris casiment 1 mois a l'avance. Cet fois-ci l'entretien c'est fait fin décembre et c'est moi qui a dû appeler pour prendre rdv...ont m'avait oublié.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Très professionnel
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous allons prévoir des sur-chaussures pour accéder aux chambres ! mais ce n'est qu'un détail, très satisfait de l'intervention et des conseils de votre technicien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé dans le temps impartis Très professionnel
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens, même s'ils sont sympas manquent d'expérience notamment sur les vieilles chaudières à gaz de laz marque VAILLANT. Des stages de dépannage seraient peut êtreles bienvenues pour des dépannages en bonnes et due forme. d'autant que 140,00€ pour un nettoyage cela semble un peu exagéré. S'il n'y avait pas le problème de l'attestation pour les assurances, je pense que j'assurerais moi-même le dépannage et l'entretien. 140,00€ pour un bout de papier et une intervention d'une 1/4 à 1/2 heure cela fait cher de l'heure. Je vais cocher la case en sachant que mon observation sera mise à la poubelle afin de ne laisser apparaitre que les avis posititifs.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien Parfait ! Appel du technicien avant intervention
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéNous payons un abonnement pour un entretien qui n'est pas réalisé complètement. De plus, dépannage 7/7 c'est un mensonge car nous sommes restés en panne 6 jours avant l'intervention du technicien et toujours pas de réparation.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe fait de pouvoir demander l'intervention du même technicien d'une année à l'autre permettre d'avoir un vrai suivi et devient un gage de confiance.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien super sympa, il a répondu à toutes mes interrogations
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéOui le monsieur a été très gentil et très polis vraiment sympa je très contente de vos services merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDu professionnalisme
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéimpec
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL'attente au téléphone est souvent longue.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéACCUEIL TÉLÉPHONIQUE IMPECCABLE,INTERVENTION DU TECHNICIEN CORRECTE
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui a déterminé la panne très rapidement et y a remédié. Cependant cette panne semble provenir d'un problème lié à la visite d'entretien annuelle qui n'a pas été correctement réalisée, par le technicien en charge de cette visite. Cette anomalie était la même que l'année précédente!....
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