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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès peu d'attente au téléphone, secrétaire efficace, et rdv rapide. Technicien qui s'adapte et très professionnel. Pour ma part 100% satisfaite.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifié'est très long avant que quelqu'un décroche le téléphone
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous à mon initiative, alors que dans le contrat c'est Engie qui doit en faire la démarche. Plus de 2 mois d'attente pour faire l'entretien de ma chaudière gaz.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention toujours rapide et efficace avec un intervenant serviable et a l'écoute.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu mais n'a pas fait grand-chose. Il m'a fait comprendre que c'est moi qui changeait mon thermostat de place et que c'est pour ça que le chauffage ne se déclenche pas. Alors que mon thermostat depuis que je l'ai environ 2 ans il ne bouge pas de place . Il m'a juste augmenté la température de mon chauffage de 55 il l'a mis à 65 c'est tout ce qu'il a fait.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié2eme RDV : Technicien et intervention super. mais le 1er RDV il y 2 mois : le technicien n'a pas sonné ni appelé et a dit que j'étais absente ce qui était totalement faux, une demi journée d'attente pour rien et perdue.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié l'accueil téléphonique malgré mes difficultés d'élocution Quant au dépannage la personne était à l'écoute
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne ayant réceptionné mon appel téléphonique très à l’écoute et le technicien qui est intervenu au top 👍. Très satisfaite
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était efficace, organisé et expliquait ce qu'il devait faire pour répondre à mes questions. De plus il m'a téléphoné 2 fois un quart d'heure avant et lorsqu'il était devant ma porte ce qui rassure ....
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis la mise en service en août pas de chauffe et du travail pas digne de professionnel
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et très à l'écoute du client
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiébjr, le secrétariat qui nous propose un rdv pour effectuer le dépannage est trop long, peut-être un logiciel compliqué ? l'employé n'est pas encore bien "rodé" ?
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéL’intervention du technicien été si précieuse pour faire mon choix une personne très honnête professionnel maitrise bien son métier .
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil teléphonique sympa et problème réglé rapidement , le dépanneur au top
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne qui a trouvé d’où venais le problème comparé aux autre
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéVisite d’entretien très légère 15 minutes en tout
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéUne chaudière qui fonctionne correctement avant le passage du technicien du 30 11 2022 pou entretien annuel Une chaudière en défaut à mon retour au domicile pour des défauts de pression Pas d'eau chaude ni de chauffage et un rdv refixé seulement au 06/12/2022 c'est un scandale. Un conseil: faire des entretiens annuelle hors période de chauffe me semple plus approprié
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à la secrétaire pour avoir réussi à me caler un rdv malgré le planning chargé !
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