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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiédeux choses: primo, l'agent envoyé sur place a très bien fait le boulot: compétent et efficace, comme on le connaît et apprécie depuis des années. L'accueil téléphonique a été tout à fait correct et efficace et on a eu un rdv de dépannage dans la journée même. Secundo: la qualité et la fragilité du matériel que l'entreprise vend cher et qui déçoit. La note globale 8/10 est la moyenne entre une prestation optimale des agents et le matériel, qui en est loin.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéExplications du technicien très satisfaisantes
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait 3 mois que j'attends pour le dépannage d'une pièce qui fuit sur l'un de mes radiateurs que je ne peux condamner. Le technicien se présente à mon domicile après 3 mois, avec la mauvaise pièce ... Cependant, la même pièce ayant été changée sur un autre radiateur il y a quelques temps, celui-ci avait déjà les bonnes références. Inadmissible.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéJe préfère tomber sur la secrétaire de l agence d Engie plus compétente que sur la plateforme
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiépersonnelles très agréables a votre écoute et étudie au mieux votre dossier ....
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien , explications très utiles en plus de son amabilité.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéService correct ,mais un peu cher !!!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéImpecable Technicien contentieux et agréable Travail propre
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne compétente. Et très professionnel.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaction égale zéro commentaire.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée. Personne agréable.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top !! Écoute , transparence sur son travail, conscience professionnel , dialogue , agreable... Un premier technicien est venu et s’est rendu compte qu’il n’était pas formé à mon type de chaudière , il a immédiatement appelé la centrale qui a fait en sorte que j’ai un technicien dans l’heure qui suivait !! Bravo car ça faisait 2 mois que j’avais pris mon RV initial. À la fin de la révision pendant des échanges au niveau de la facture le technicien s’est rendu compte d’un bruit bizarre et à immédiatement cerné le problème et a agit en conséquence , l’entretien de chaudière a duré 1h et pas 20 mn comme les autres concurrents. Et même si les’ delais d’interventions sont de 4h j’ai été averti 15/20mn avant leur arrivé du coup je ne me suis pas sentie bloquée une demi journée Je suis ultra satisfaite de l'accueil téléphonique à la facturation en passant par l'entretien ! Encore merci Et le petit plus : les techniciens font propres sur eux (tenue vestimentaire , posture physique ...
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv bien réalisée et intervention du techicien très correct
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTb
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très courtois et rapide, nous sommes très contents !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTemps d attente téléphonique très long dans le cas d une panne.d un dépannage souhaité et aucun conseil donné ex est ce que l on doit couper arrêter la chaudière pour éviter un court circuit en cas de fuite d eau ? En attendant le rdv avec le technicien C est dommage
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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