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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersai été prevenu un quart heure avant de l'arrivée du technicien. très bon professionnel , a donné beaucoup d'explications à verifier que l'installation était conforme aux nouvelles règles en vigueur
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN..........
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été prévenue de l'intervention ni par mail, ni par sms.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersaucun contact préalable, le technicien est venu comme un cheveux sur la soupe, sans prévenir, pour faire l'entretien annuel des chaudières ( marché public)
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDe nouveau l’intervention a eu lieu sans que je sois informé par SMS ou par téléphone alors que j’en avais fait la demande auprès de l’assistante. Dans la mesure où il y a eu un contrôle de la VMC sur le toit et dans les appartements, nous aurions dû avoir un état des lieux de celle-ci avec photo à l’appui faute de pouvoir accéder au caisson de VMC situé sur le toit terrasse où seul le technicien puisse accéder ! N’avons aucune idée de l’état de cette VMC, sauf un bref résumé verbal du technicien. Il y a déjà eu une panne en juillet dernier et pour celle-ci l’ensemble des chaudières se sont mises en sécurité, ce qui a privé d’eau chaude pendant une semaine les occupants des lieux. Il faudrait peut-être revoir l’organisation des visites de contrôle. Cordialement M Jean-Christophe GARNIER Responsable du conseil syndical
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, efficace, serieux, travail proprement. Agréable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien impeccable dans la gestion d'une chaudière récalcitrante. de plus il était extrêmement poli et soigné dans son travail.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien accueillant , sympathique et qui explique son intervention
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien courtois
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'attend l'évacuation de l'eau du balcon quand la clim fonctionne... Merci de faire le nécessaire... Autrement, les infiltrations etc et les dégâts occasionnés par la clim... Merci de fixer rdv pour solutionner .... Cordialement
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone avait un accent très prononcé et il était difficile de communiquer
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDeux ans et quatre mois ! Dès l installation , fuite de gaz : expulsés de la maison , fuite d eau , puis vas d expension s est décroché , et maintenant en panne depuis 10 jours : plus de chauffage ni eau chaude ! Monsieur Florian ne s est jamais déplacé ni pris contact : triste , j avais confiance , si j avais su ! Une honte ! Suis handicapee
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne relation avec les intervenants entretien rapide et soigné merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'utilisation du courrier de l'entretien annuel de la chaudière pour prévenir du rendez vous pour l'entretien quinquennal de la VMC pose question sur le professionnalisme réel de l'entreprise, vu que réaliser différents courriers types en fonction des situations est un acte extrêmement basique que l'entreprise ne semble pas en capacité d'accomplir
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne écoute et prise en charge rapide
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierssatisfait des services
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgréable et consciencieux.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Même pour une annulation de commande, j'ai trouvé les collaborateurs très efficaces et très compréhensifs. La prise en charge de ma demande s'est faite en quelques jours (5 jours Week-end inclus). Je recommande vivement.
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