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Avis pour NANCY

Total : 4 781 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur 292 avis des 12 derniers mois

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Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.

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  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'entretien de mon chauffe-eau électrique se résume en une simple vérification de son branchement et à voir si l'eau chaude coule bien de mon robinet!! Je trouve ça très très léger pour 90 euros par an. Je m'interroge sérieusement sur le bien fondé de ce contrat...

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne qualité d'écoute au téléphone de la part d'une personne disponible. Un technicien efficace, compétent et aux explications claires, et également à l'écoute des problèmes.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sympathique qui répond à l'ensemble des questions .

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié l'accueil téléphonique et surtout la vitesse de l'intervention !Merci

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    j ai eu le plaisir d avoir un technicien très compétent.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention du technicien à qui je souhaite une longue et paisible retraite.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien venu samedi-matin, quand la chaudière tombait en panne la nuit avant. Dans une heure problème résolu. Bravo!!

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rendez vous par téléphone : RAS Intervention du technicien : RAS -> nécessite de commander une pièce en urgence mais possible difficulté d’approvisionnement. Une semaine après toujours pas de nouvelles: contact téléphonique : message de l’opérateur la pièce est en cours de livraison mais ne connaît pas la date de livraison. L’opérateur téléphonique informe le prestataire pour « faire avancer la procédure » Le lendemain matin à 7h50 appel téléphonique d’une nouvelle opératrice : souhaite m’informer qu’il existe des délais et qu’elle ne sait pas quand la pièce arrivera. Lorsque je l’informe que la veille on m’a dit que la « pièce est en cours de livraison » elle rétorque « qu’on m’a raconté des bêtises »…. Qui croire ? Suivi client approximatif … démarche qualité à revoir

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel, à l'écoute et prise de rendez-vous très rapide

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai été contacté la veille de la visite et non le jour même. l'objet de la visite était la réalisation d'un devis par conséquent pas d'étiquette à coller.

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'idéal serait que le rendez vous soit dans une plage plus courte : soit entre 8h et 10 ou 9h et 11h ou 10h 12h ; Le technicien est venu à 10h30 . Mon épouse n'osait pas cuisiner...

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai le même technicien depuis 25 ans et j'en suis extrèmement satisfait . J'ai demandé à ce que ce soit toujours lui qui fasse les interventions chez moi et notamment les entretiens de ma chaudière . Cela a été noté dans mon dossier parait-il . Pourquoi dois-je rappeler vos services ( locaux ) à chaque intervention pour dire qu'on m'envoie CE TECHNICIEN et pas un autre ?

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait : Dépanneur très courtois, travail soigné

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien exceptionnel. Courtoisie gentillesse et professionnalisme.

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien a pris le temps de m'expliquer dans mon language la panne et comment faire fonctionner correctement la chaudière et le thermostat. Très satisfait des prestations de la personne qui est venue dépanner

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels et Techniciens Très sérieux et réactifs. Je recommande

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable et sérieux

  • A. A.

    27 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n’est pas passé.. il a peut-être appelé mais j’étais à mon travail alors que quelqu’un l’attendait a l’appartement !

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