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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et suivi téléphonique, même en HNO. Merci d'avoir pu avancer la 2eme intervention au lendemain plutôt qu'à la semaine suivante comme demandé par le 1er technicien intervenu le 30/11/2022. Car contrairement à ce qui est écrit sur le 1er CR d'intervention, la chaudière est bien HS! La 2eme intervention est plus PRO que la 1ere (5 est la note moyenne des 2). Bravo au second technicien pour son efficacité et son professionnalisme!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention trop rapide. Le technicien semblait très pressé et pas vraiment soucieux de trouver la cause de la fuite (récurrente depuis l'hiver dernier ; déjà trois interventions et un changement de pièce inutile pour traiter la cause). Il a fallu que mon mari cherche avec lui. Avant de partir, il n'a pas revissé correctement l'habillage de la chaudière.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très poli et qui connaissait son affaire.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas de chauffage et d'eau chaude après la révision, seul créneau proposé 5jours après. Températures extérieures à zéro sur la période. Inacceptable et peu compatible avec un service payant
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil telephonique: je n'aime pas le guide vocal.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Si je reste dans mon appartement, j'escompte avoir le même technicien du fait qu'il était très avenant et très professionnel et je le recommande aux autres clients
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'améliorations à apporter à l'accueil téléphonique, et surtout plus de professionnalisme. Le service clientèle est lamentable.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de reporter l'intervention via le mail envoyé => aucune date disponible pour sélection
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéengagement sous 48 h00 pas respecté / aucune indication sur les heures d'ouvertures du standard / à 17h00 plus de réponse au standard pour décommander un rdv pris plus d'un mois avant car plus de technicien disponible
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi a été très professionnel, pédagogue et courtois. Je suis ravie.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRendez-vous pris par mail et confirmer par mail
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiél'intervenant m'a expliqué en plus le fonctionnement de mon installation.Et à vérifier toutes les fonctions. Merci à lui
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que le créneau horaire pour le passage du technicien soit aussi long. Je pense qu'un créneau de 2 devrait pouvoir se faire.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et courtois
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéVenue de votre technicien hier soir "tard". Sincère merci à lui d'être venu après 18h, et intervention "TOP": notre chauffage a fonctionné normalement après son départ. Alors bravo et encore merci à lui.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très efficace. Le contrôle de la chaudière s’est fait rapidement et proprement.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'échange , son analyse et les propositions du technico-commercial, Monsieur SIGRIST portant sur la faisabilité technique de l'opération à savoir substitution d'une chaudière gaz au profit d'une pompe à chaleur ont été bien présentés et de ce fait reçus avec un ressenti à priori favorable . Monsieur SIGRIST m'inspire être un professionnel sérieux et aguerri. Toutefois je reste dans l'attente d'éléments complémentaires et de références pour concrétiser mon projet ;
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien, très sympa et ouvert. Donne de bons conseils lors de son intervention
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